Восстановление информации, фото, номеров, контактов, смс, даже если телефон не включается

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь - есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается. Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

 

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

 Аккаунт почты Gmail для синхронизации с Android 

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

 Синхронизация контактов iPhone с iCloud 

 

Если синхронизации нет...

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

 

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются проблемы с экраном. При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

  • Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
  • Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

Фото

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

В этом случае нужно только разбирать смотреть, возможно получится починить аппарат, возможно придется прибегнуть к самому радикальному методу - выпаивать флеш память и вычитывать оттуда данные (смотрите ниже в статье). Почему после воды ничего нельзя сказать конкретно, я уже подробно расписал в разделе "Ремонт утопленных телефонов".

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на "жабке". А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт. Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое. Самый простой случай - это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Телефон переехали машиной или разбили

При сильных механических повреждениях (переехали машиной, наступили, разбили о стену, раздавили телефон) нужно вскрывать аппарат и смотреть. Тут уже зависит от состояния платы, но самое главное микросхем - если микросхемы повреждены, речи о восстановлении данных быть не может.

Повреждение памяти телефона после удара

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один - выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

 

90% успешных случаев восстановления данных

Самый дорогой, но самый действенный способ. Заключается в физическом выпаивании микросхемы флеш памяти. В этом чипе как раз и хранится вся информация: и прошивка, и Ваши персональные данные. Вычитать можно всё: телефонную книгу, смс сообщения, заметки, календари, фотографии. Но при условии, что микросхема не повреждена! Состояние самого телефона безразлично. Будь он утоплен в море, перееханный машиной или даже переломанный пополам. Стоимость такой процедуры от 600 грн, зависит от модели телефона.

В двух словах, как это делается. Выпаиваем микросхему флеш памяти. Ставим чип памяти в программатор. Программой скачиваем дамп памяти и расшифровываем необходимую информацию. Процесс такого метода восстановления данных в картинках:

 Как достать номера и смс с телефона 

Нужно восстановить номера контактов с телефона

 Восстановление данных с телефона

 


Обратите внимание! Данный способ работает только для Android телефонов и планшетов. Если у Вас iPhone или iPad, вычитать с них данные таким методом не получится, т.к. вся информация на iOS зашифрована.

P.S. На Андроид смартфонах вся информация тоже шифруется, начиная с версии Android 7.0. Вычитать ее можно, но расшифровать нет. Но бывают варианты, например если в телефоне был разблокирован загрузчик, если стояла кастомная прошивка. Или если стоят микросхемы памяти старого типа, например на бюджетных Meizu или Xiaomi. Каждый случай индивидуален, нужно консультироваться с мастером.


 

Пересадка микросхемы памяти на телефон донор

Это тот случай, когда микросхема памяти не читается программатором. Такое бывает на новых телефонах, где информация зашифрована и флеш память работает только в паре с процессором. Также этот вариант применим, если телефон нужно включить (именно включить), чтобы посмотреть данные какой-либо программы, например переписку в Телеграмм или Viber. При сильном повреждении телефона, например переехала машина или наступили, после попадания влаги, но при этом нужно включить аппарат - во всех этих случаях нужно искать такой же телефон как донор и перепаивать на него микросхемы памяти, и если нужно процессор и оперативную память, все зависит от модели телефона. На фото пример одного из телефонов после пересадки микросхем.

 Конакты с старого кнопочного телефона

 

Если у Вас старый кнопочный телефон

Телефон не включается или самопроизвольно перезагружается, или же просто не отображает телефонные номера в списке контактов. В такой ситуации главное условие - ни в коем случае не прошивать телефон и не обновлять его ПО, иначе все данные будут утеряны безвозвратно. Принцип извлечения данных заключается в считывании файла прошивки телефона и дальнейшем его расшифровывании при помощи специальных программ.

 восстановление телефонных номеров   Как восстановить смс и контакты с телефона 

 

Подведем итоги

В случае аппаратной неисправности вариантов путей решения много, а вот результат зависит от причины неработоспособности телефона. Если телефон не получается синхронизировать с компьютером из-за повреждений дисплея, нерабочего сенсора, повреждений шлейфа или разъема синхронизации, необходимо выполнить замену этих элементов.

В любом случае, лучше всего предварительно связаться с мастером и обсудить с ним возможность восстановления нужной информации с Вашего телефона. Можно задать вопрос в комментариях к статье или у нас на сайте.

Уточнить стоимость

Узнать актуальную стоимость замены дисплея Huawei Y5 и наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон Хуавей в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Как отправить?

График работы:

Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Наши телефоны:

044 361-91-88
093 329-73-70

Viber:

+380933297370 (кликните по номеру)

Telegram:

ReMobile Kiev (кликните по ссылке)

Комментарии

Здравствуйте. У меня телефон Sony Ericsson J10i2. Пару лет назад поставила код блокировки телефона, в настоящее время пароль не могу никак подобрать. Через кабель телефон подключала к ПК, но идет просто зарядка. Нужно вытащить контакты с телефонной книги. Пыталась через setool и XS++ снять блокировку, но в программах нет модели моего телефона. Подскажите, пожалуйста, как побороться с этой проблемой?

Нужно не снимать блокировку, а вычитывать прошивку и потом ее расшифровывать и извлекать оттуда контакты.

Добрый день! У меня такая проблема - есть телефон нокиа 5130 xpress music.
Разбил экран, однако телефон более 4 лет, и многие номера остались в телефоне, не успел перенести на сим. Так вот подскажите как можно это сделать, и возможно ли это!!

Первый вариант: пробовать вычитать программатором как написано в статье.
Второй если не получится первый: ремонтировать телефон.
Подробнее у нас в офисе на месте - нужно смотреть конкретно каждый аппарат.

Здраствуйте! Помогите пожалуйста телефон Samsung модель GT-E1080i не принимает сим карту а все номера в телефоне ни чего не могу открыть вставите сим пишется если отремонтировать его или еще как то могу ли я открыть телефон ную книжку

Вариант отремонтировать телефон, чтобы он увидел сим-карту самый разумный. Потом просто скопировать номера телефонов на карточку.

телефон САМСУНГ GT-3500i уронил в воду, после чего достал батарейку и симкарту. Телефон высох батарейку вставляю, телефон включается но при нажатии любой кнопки сразу же выключается. останутся ли вхходящие номера на телефоне, если я вытаскивал батарейку и симкарту.

Если телефон не включался с другой сим-картой данные о входящих/исходящих вызовах должны сохраниться.

Здравствуйте у меня нокиа Х2-00.при попытки выключить телефон он самопроизвольно оключается,как мне достать из него мои контакты

Без программатора никак. И лучше ничего не пытаться с ним сделать, попытки включить телефон могут привести к полной потере данных. Ни в коем случае не перепрошивать телефон.

Здрасьте! Подскажите, пожалуйста, есть Nokia N90 с поврежденным шлейфом. Очень необходимо снять с нее телефонную книгу, как это сделать?

Или вычитать на программаторе, или подставить рабочий шлейф чтобы синхронизировать с ноутбуком, иначе вслепую побовать выбрать режим PC Suite.

Здравствуйте , у меня нокиа 8800 и у меня в начале перестал работать экран, а потом и вовсе перестал включался ...говорят испортился экран ..можно ли тут как то восстановить контакты ?? Если да то как это сделать ??

Без программатора никак, а даже если бы и был программатор, который позволит вычитать файл прошивки, его нужно уметь расшифровать и достать оттуда номера телефонов. Привозите телефон, сделаю, стоимость всей процедуры 160 грн.

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Не включается телефон sony xperia sola. вставила сим карту в нокиа, а все очень необходимые номера остались в нем. Что можно в таком случае сделать? Как восстановить номера??

В таком случае нужно разбираться почему телефон не включается и ремонтировать его. Если sony xperia не включается, нет доступа к памяти телефона и вытащить с негоничего не получится. Но проверьте, может у Вас была настроена синхронизация с почтой гугл, тогда контакты есть в аккаунте почты.

здравствуйте!скажите пожалуйста из телефона alkatel OT-710D вообще никак не вытащить номера?у вас его в списке нет.телефон просит сделать калибровку но не работает сенсор.

Никак, только ремонтировать телефон - менять сенсор.

Здраствуйте! Очень хочеться знать, есть ли решение моей проблемы. У меня телефон Nokia 1616-2, экран розбился... Возможно ли достать из него телефонные номера?
Спасибо.

На этом телефоне файл pm не расшифровывается. Выход - только менять дисплей на телефоне и потом копировать номера контактов.

Здравствуйте. Телефон самсунг Wave 525 сам включается и выключается(перезагружается). можно ли вытащить из него видео и контакты? Спасибо.

Вредли, в этом телефоне если он не загружается, доступа к памяти телефона нет и скопировать оттуда номера телефонной книги не получится никак.

при падении телефона samsung duos GT-I9152 потрескался экран,не реагирует,дозвонится до меня могут,как мне стереть всю инфу с телефона,фото,сообщения и т.д. И если ремонтировать сколько это будет стоить?

Удалить все данные с памяти телефона, можно зажав на выключенном телефоне одновременно кнопку громкости вверх, центральную кнопку и кнопку включения, появится меню, в котором при помощи кнопок громкости нужно выбрать пункт Wipe Data/Factory Reset. Телефон перезагрузится, а все данные будут удалены.
Стоимость замены разбитого экрана на SAMSUNG GALAXY MEGA 5.8 GT-I9150 (GT-I9152) составит 2050 грн.

Здраствуйте. телефон нокиа С7 ребенок поставил защитный код, экран заблокировался. как мне достать номера телефонов с него

Только вычитатькод на программаторе, шить ни в коем случае нельзя, иначе удалится вся информация.

утопила телефон нокиа с5-00 нужно вытащить талефонную книгу,помогите!

Получится ли сохранить номера контактов с памяти утопленного телефона зависит от степени повреждения устройства после попадания влаги. Если программатор не определит телефон, то нужно будет только ремонтировать его. Насколько это возможно может показать только диагностика.

Помогите!
телефон fly IQ 235
влючается, но экран белый...
как выудить всю информацию, ну или хотябы контакты?

Вслепую по сути никак. Только подставлять рабочий дисплей и копировать конаткты уже потом с памяти телефона.

Привет. Подскажите что мне сделать для того чтобы из разбитой Nokia C5 03 вынуть контакты. (у телефона полностью сломан экран ) Так что желательно не включая телефон можно это сделать ?

С этой модели телефона никак, только нужно включить телефон, иначе нет доступа к файловой системе, в которой хранятся контакты. Как вариант - подставить рабочий дисплей, синхронизировать конаткты, сам телефон вернуть без ремонта. Цена такой процедуры у нас - 200 грн. Это при условии что Nokia включается и загружается, если же нет - только ремонтировать плату чтобы загрузилась.

Ребят, подскажите. Нокиа 2760. Порвался шлейф экрана, соответственно он не горит. Остались в телефонной книге номера, восстановить можно только если экран менять или программно с помощью кабеля тоже возможно?

Можно вычитать программатором прошивку и извлечь из нее номера телефонной книги. Цена вопроса - 150 грн.

у меня нокия 5800 на ней перестал показывать экран и сенсор как мне номера из телефона достать?

Если телефон вклчается и загружается (слышно мелодию включения например) то вариантов два - ил просто отремонтировать телефон, заменить дисплей, а если нужно и сенсор, и тогда контакты можно просто скопировать. Или можно просто подставить рабочие сенсор и дисплей, скопировать, а сам телефон не ремонтировать. Если же нет такой возможности - подключать к программатору, вычитывать файл прошивки и расшифровывать с него телефонную снигу. Все это я могу сделать, приносите телефон. Если находитесь не в Киеве, телефон можно передать Новой почтой.

Добрый вечер! Разбила айфон 3G, в начале экран горел белым, но звонки принимал, потом он у меня разрядился, после зарядки телефона не могу его включить. Фото скачать через USB смогла, теперь не знаю как скопировать телефонную книгу. Как это сделать, помогите пожалуйста!!!

Если телефон перестал включаться, то никак. Можно синхронизировать айФон вслепую, чтобы не менять дисплей. Но для этого нужно чтобы он загрузился, иначе ноутбук его не увидит. Прийдется принести в ремонт, с нерабочим дисплеем просто не видно в каком телефон состоянии.

Здравствуйте! Упал телефон Samsung GT-S5660 он включается, появляется загрузочная заставка "GALAXY Gio GT-S5660 SAMSUNG" и все дальше не идет... Можно ли как то достать с него контакты?

С памяти телефона если он не включается никак, проверьте синхронизацию с почтой, контакты должны быть там.

Здравствуйте!у меня NOKIA 5530 не включается,вернее включается до логотипа нокиа и все....обратно тухнет экран. У меня там осталась вся важная информация и нужно ее как-то извлечь оттуда,возможно ли это??? заранее благодарна!

Если что и получится извлечь, то только номера телефонов, заранее благодарностей не нужно. приносите телефон в сервис, буду пробовать вычитать контакты, иначе никак.

У меня HTS max 4g. Выключить и после этого вообще не включается, и не как не реогирует. Можно ли с него вытащить файлы из встроенной памяти?

Если телефон HTC не включается, никакие данные с внутренней памяти устройства извлечь нельзя, только ремонтировать телефон.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли вытащить номера сохраненные в телефоне если разбил экран и сенсор не работает? Телефон samsung i9220 КИТАЙСКИЙ! если да то скажите пожалуйсто как!!

Только замена сенсора, иначе никак.

у меня телефон нокия 6300 он упал и невключается как достать номера телефонов из телефоной книги?

Ни в коем случае не перепрошивать телефон, поставить на программатор и вычитать с него файл с адресной книгой контактов. Только в сервисе.

Подскажите пожалуйста, у меня телефон Nokia 5310 Express Music. Буквально месяц назад случилось так что он у меня разрядился и выключилься. Я поставил его на зарядку и когда хотел включить он не включился, появлялась надпись Nokia и экран начинал мигать. Однако на следущий день при попытки включить он включился. После этого он нормально работал еще неделю пока опять не разрядился и не выключился. После этого я его снова включил только через несколько дней.Теперь он снова выключился. Как мне теперь можно вытащить данные из телефона. Помогите пожалуйста!

Без программатора никак, приносите телефон в ремонт, я поставлю его на сервисный кабель и считаю с него номера телефонов + можно перепрошить телефон Nokia и вернуть его к жизни, а номера телефонов залить обратно в память мобильного.