Ремонт камеры GoPro в Киеве

GoPro изначально была придумана для съёмки экстремальных видов спорта, поэтому очень надежна в работе. Тем не менее, за последнее время (скорее всего в силу популярности камеры) всё чаще GoPro попадает к нам в ремонт. В большинстве случаев неисправности возникают в результате несоблюдения правил эксплуатации.

Быстрый переход к описанию ремонта:

  1. Деффект на линзе камеры
  2. Не работает дисплей
  3. Проблемы с USB
  4. GoPro зависает
  5. В камеру попала вода
  6. Другие проблемы

Какие модели GoPro мы ремонтируем

Модели GoPro Hero2, HeroHD и GoPro Session принимаем в ремонт выборочно. GoPro серии Hero3 и выше - ремонтируем все, а именно:

  • Hero 5 Black;
  • Hero 4 Silver и Black;
  • вся линейка GoPro Hero: Hero, Hero+, Hero+LCD;
  • Hero3+ Black и Silver Edition;
  • Hero3 White, Silver и Black Edition.

ремонт gopro hero

 

Самые популярные проблемы с GoPro

Далее я расписал наиболее популярные проблемы с камерами GoPro, симптомы, их сопровождающие, и способы устранения неисправностей.

 

1. Царапина или трещина линзы камеры

Деффект оптики камеры. В основном появляется из-за неаккуратного пользования камерой, на линзе образуются царапины. Трещины образутся при падении камеры. Самый популярный случай - при крушении квадрокоптера. Как результат - появление искажений на снимаемых видео или фото.

Варианты ремонта: только замена линзы. Последняя не шлифуется (т.к. тогда стирается антибликовое покрытие).

Появление царапин или трещин на стекле подводного бокса GoPro искажает качество видео и фото при съемке. Если уронили камеру и треснуло окошко кейса, то его нужно заменить даже если искажения изображения нет, т.к. возможно пропускание влаги при съемке под водой.

трещина линзы gopro

 

2. Разбитый дисплей камеры

Симптомы: частичное или полное отсутствие изображения, появление темных пятен на экране. При раздавленном информационном дисплее GoPro (особенно серия Hero3+) камера может вообще не включаться.

Варианты ремонта: только замена дисплея.

В модели Hero4 Silver из-за падения может возникнуть проблема с сенсорным экраном - перестает работать тачскрин, появляются полосы на экране или картинка пропадает полностью, в результате темно-синий экран.

разбитый экран gopro

 

3. Проблемы с гнездом USB

Симптомы: камера не заряжается или "отходит" контакт, GoPro не определяется ноутбуком или определяется как "неопознанное устройство"; гнездо USB шатается (скорее всего оторвано от платы), не работает "петличка". Схожие проблемы могут быть и с коннектором microHDMI.

Варианты ремонта: восстановление старого коннектора, в случае повреждения - замена гнезда.

Нужно заменить гнездо зарядки USB на камере GoPro

 

4. GoPro зависает

Причин этому может быть несколько. Можно выделить основные симптомы:

  1. Проблема в прошивке, реже в карте памяти. Тут можно попробовать решить проблему самому. В первую очередь отформатируйте флешку через меню камеры (именно внутри, важно!). Потом обновите GoPro через приложение на телефоне или вручную (инструкция есть на оф. сайте в разделе Support). Если после этого камера продолжает зависать, читаем дальше.
  2. GoPro зависает, когда нагревается. При этом камера может сразу снимать минут 5-10 после включения, может отлично работать на морозе зимой. Но при нагреве перестает реагировать на нажатие кнопок. Помогает только извлечение аккумулятора. Это довольно распространенная проблема камеры Hero4 Black, зачастую проблема с процессором.
  3. Камера зависает при включении. Пару раз реагирует на кнопки, можно пройтись по меню, но через пару секунд реакции нет никакой. При попытке перепрошить GoPro ничего не получается, на экранчике появляется надпись BUSY. Как показывает практика, эта проблема возникает в результате неисправной матрицы. Это может произойти от удара, попадания влаги или даже брака новой камеры.

Варианты ремонта: в первую очередь пробовать прошить. Если не поможет - нужна диагностика и уже в зависимости от результата делать соответствующий ремонт GoPro.

gopro зависает при включении

 

5. Ремонт GoPro после воды

Попадание воды внутрь GoPro чревато серъезными последствиями. Особенно соленой морской воды, которая разъедает внутренние элементы камеры. Распространенные причины такой беды - забыли поменять крышку бокса на водонепроницаемую, плохо закрыли подводный кейс и протекла резинка, уронили камеру в воду, открылся кейс под водой, попали под дождь, уронили GoPro в бокал с пивом.

Важно! В первую очередь нужно извлечь аккумулятор и как можно скорее нести GoPro в ремонт. Просушка камеры ничего не даст, внутри остаюся растворы солей, которые продалжают разрушать электронные элементы. Чем скорее разобрать и промыть материнскую плату, тем больше шансов на восстановление.

Варианты ремонта: вода непредсказуема, возможно всё обойдется промывкой элементов спиртом, а возможно, что восстановлению камера не подлежит. Это покажет только диагностика, в случае утопленной GoPro без этого никак.

Ремонт GoPro после попадания морской воды

 

6. Прочие проблемы

Проблемы с микрофоном. Заменить микрофон GoPro нужно, если камера пишет звук очень тихо, если слышны непонятные посторонние шумы, треск или щелчки, а также если пишется видео вообще без звука или звук периодически то появляется, то пропадает на отснятом материале, что возможно после попадания влаги внутрь камеры.

Проблемы с картой памяти. Если камера не видит флешку, флэшка не фиксируется и вылетает из слота-приемника, не сохраняются видео и фотографии на карточку, то вероятно проблемы со шлейфом или слотом карты памяти. Если надпись SD Err после форматирования карты внутри самой камеры не исчезает, проблема аппаратная.

Прошивка камеры необходима для решения проблем, когда камера зависает или работает некорректно. Обновление ПО GoPro полезно тем, что в новых версиях прошивок исправляются программные баги и добавляются новые функции.

 

Стоимость ремонта GoPro

Цены варьируются. Во-первых из-за постоянных колебаний курса доллара. Во-вторых, мы часто используем запчасти с нерабочих GoPro, которые выкупаем у клиентов в случае неремонтопригодности камеры. Можно уточнить стоимость ремонта и наличие запчасти по телефону или задать вопрос мастеру:

Уточнить стоимость

Узнать сколько стоит ремонт GoPro, возможно ли починить камеру, наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить GoPro в наш сервисный центр “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Как отправить?

Наши телефоны:

044 361-91-88
093 329-73-70

График работы:

Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Последнее время камера GoPro очень популярна среди людей, которые любят активно проводить свободное время. Отличное качество видео- и фотосъемки, возможность снимать под водой, разрешение видео 4K-формата, качество фотографии в 12 Mpx, серийное фото до 30 кадров в секунду делают камеру действительно универсальной. Большой выбор креплений GoPro позволяет установить камеру практически на любую поверхность, будь то шлем, капот машины, руль велосипеда и т.д.; а дополнительные аксессуары GoPro существенно расширяют функциональность камеры.

Если Ваша камера сломалась, а она срочно нужна для съемки важного события, у нас можно взять GoPro в аренду на то время, пока будет производиться ремонт в нашем сервисном центре.

Наш офис находится в Киеве, но мы принимаем GoPro в ремонт со всей Украины. Если Вы находитесь в Одессе, Харькове, Днепропетровске, Львове, Черкассах, Сумах, Ивано-Франковске или другом городе - отправляйте камеру в ремонт Новой почтой.


Автор статьи: Андрей Гуменюк, инженер ReMobile и фанат камер GoPro.

Комментарии

Доброго дня, купив б.у gopro hero 3 silver, не горить синій індикатор при включенні wi fi,планшет не бачить камеру хоча на дисплеї на камері значок wifi появляється, що це може бути .дякую

Сказати точно я можу лише після діагностики. Скоріш за все камера була топлена, тому треба розбирати дивитися.

Здравствуйте, такая проблема, сунули карточку мимо слота и видимо что-то повредили, сенсорный экран загорается при включении, но ничего не показывает. Какие могут быть варианты починки и сколько приблизительно по денежке? ( GoPro Hero5)

Я у себя в блоге рассказывал про эту проблему, когда на Hero5 Black перестал показывать дисплей после неправильной установки карты памяти (смотрите по ссылке суть пробемы). Выход один - замена дисплея. Запчасти на гоупро - это только разборка рабочей камеры. Поэтому ориентировочно ремонт обойдется в 3300 гривен.

Добрый день. Купил б/у GoPro Silver 4, когда забирал на поче было слабое освещение и недоглядел. На лизе по самому центру стерто антибликовое покрытие в области 1мм² приблизительно. Тестил, тестил со светом под разными углами, фонарем, солнцем. Не могу понять бликует так и надо или из-за этого дефекта. И на фото вроде как есть менее контрастгая зона по центру, или это паранойя.
Интересует ваше мнение, как влияет на качество такой дефект, и стоит ди менять из-за этого линзу?
Спасибо

На линзе ГоуПро на самом деле не антибликовое покрытие, а просветляющее. Его назначение я описывал в статье Замена линзы GoPro. Если есть царапины, значит есть и искажения. Степень искажений зависит от повреждения линзы. Выход из ситуации - замена объектива. На данный момент такой ремонт Hero4 Silver обойдется в 1150 гривен.

Добрый день, скажите пожалуйста, мне нужно снять небольшой тайм-лапс, ничего не случиться с линзой и вообще с камерой если я её поставлю на солнце на 2-3 часа? Очень боюсь что солнце прожгёт и испортит линзу на камере, помогите пожалуйста

Просто сработает защита от перегрева. Можете накрыть камеру картонкой, чтобы камера не выключилась и Вы смогли доснимать тайм лапс.

Здравствуйте. Имею камеру GoPro hero 5 black. Используется более полугода. Во время последнего отпуска после съемок (подводных, на глубине максимум 1 метр) после просмотра снятого видео и автоматического отключения питания камеры (стоит 15 минут) камера перестала включаться, при подсоединении usb шнура (проверено двумя шнурами) нет признаков жизни и не загорается светодиод, тоже самое происходит с использованием других аккумуляторов и попытки включения без карты памяти. После замены карты памяти со старой прошивкой все тоже самое - нет признаков жизни. Что можно еще сделать чтобы реанимировать камеру? Сталкивались ли вы с такой проблемой, и если да - в чем причина?

Судя по всему, в GoPro протекла вода. Если она на гарантии - несите, пусть меняют. Если нет, достаньте аккумулятор и как можно быстрее несите ко мне в сервис, если вода, нужно как можно быстрее разобрать, тогда больше шансов на её "реанимацию".

Возьмете Сешн утопленничка, на посмотреть? А вдруг?! Скупалась в пресной воде. Признаки жизни есть, когда ставишь на зарядку загорается синий диод.

Если Вы не в курсе, то GoPro Session не подлежит ремонту, т.к. у нее корпус запаян и камера не разборная. Поэтому "вдруг" точно не катит. Я ее конечно могу распилить, если повреждения электроники не сильные, то она будет работать, но корпусу кранты и ни о какой водонепроницаемости нет и речи. Ну как минимум мне интересно заняться таким.

Добрый день.
Камера GoPro5 Black. При включении камеры с линзы не поступает изображение, на дисплее "черный экран". При этом меню полностью функционально. Примечательно, что когда началась проблема, сначала камера начала полосить синими и розовыми полосами (есть фотки), спустя полчаса был "белый экран", и еще через 10 минут "черный экран". Мне кажется, что проблема в шлейфе к линзе/матрице. Что можете сказать по этому поводу? (если надо, могу выслать фото/видео)

Если камера и снимает фото/видео тоже с полосами или черными, тогда проблема или в матрице, или в шлейфах, может отошли. Это только разбирать смотреть, только тогда смогу вынести точный диагноз. Запчасти если что есть, цены на ремонт пока договорные в силу дефицита запчастей на Hero 5.

Моя проблема: Утопил в бассейне камеру GoPro Hero 4 Silver, нужна внутренняя очистка от окисления и ремонт камеры... Сразу же после ‘’утопления'’ вынули батарею и поставили стекать воду вниз через батарейный отсек, после этого немного просушив феном Через 5 минут замигала синяя лампочка и опять угасла( Вопрос: Сможет ли камера дальше жить, а если да то сколько будет стоить ее ‘’реинкарнация'’?) Если это возможно, назовите цену и время когда вы можете посмотреть и соответственно починить прошку.
Спасибо за Ваше время и понимание

Дело в том, что без осмотра и диагностики вживую я вообще ничего не могу сказать конкретного. Поэтому приносите камеру в ремонт, диагностика утопленников 100 грн, 2-3 дня и я скажу точно, что и как с Вашей GoPro - шкой.

Камера не вмикається, постійно мигає значок UPDATING, мигають красні індикатори.
Що це може бути і скільки буде коштувати ремонт?

Возможно что и не получится сделать, нужно смотреть. Возможно нужно снять память камеры и залить на нее рабочий дамп прошивки. Но тут уже вопрос в рентабельности ремонта, зависит от модели камеры GoPro. Приносите на диагностику для начала.

Здравствуйте. Подскажите, нужно срочно поменять переднюю панель (серебристую) на камере GoPro Hero 4 Silver. Треснула в правом верхнем углу, судя по отзывам, это у них стандартная проблема. Есть ли в наличии рамка и сколько будет стоить замена? И можно ли будет сделать ремонт GoPro на месте?

Треснула передняя рамка GoPro Hero4 Silver

На данный момент передние панели GoPro Hero4 Silver есть в наличии, стоимость самой рамки 360 грн, с поклейкой - 390. Делается на месте в течение 10 минут.

добрый день) скажите пожалуйста, это действительно go pro hero 3 +? просто кажется у них нет этих верхних трех дырочек, да и микрофон кажется должен быть нарисован, вот фото) спасибо, и можно будет к вам ии принести на осмотр?

Как узнать модель гоупро?Как отличить gopro hero3 от hero3+

hero3+ плохо снимает

Судя по всему, на GoPro Hero3 поставили переднюю панельку от Hero3+ Black. Чтобы узнать точно, какая плата внутри, вставьте флешку в камеру, сделайте одно фото. Флешку откройте на ноуте, в папке misc есть файл version. Открыть блокнотом, в его сожержании в конце указан серийный номер, по которому видно, что это за модель. Заодно и серийник сравните на корпусе под аккумулятором на наклейке корпуса.

Здраствуйте, сколько будет стоить перепаять usb вход?

Если Вы имеете в виду саму работу по перепайке гнезда ЮСБ с одной платы камеры GoPro на другую, то по стоимости это будет 250-300 грн, в зависимости от повреждений контактных дорожек на рабочей материнке.

Добрый день такая проблема поставил go pro 4 black на зарядку загорелся красный индикатор и ушел гулять примерно на 2 часика....по возвращению домой индикатор погас, снял с зарядки положил в тумбочку...вечером решил сбросить видео на пк а она не включается и индикатор зарядки не загорается..пробовал с 4 разными батареями все оригинал...... в чем может быть проблема? И примерно сколько будет стоить ремонт?заранее спасибо

Сказать точно в чем причина того, что GoPro не включается, сможем только после диагностики. Есть вероятность, что вышли из строя цепи питания. Это могло произойти или перепада напряжения в сети, особенно если пользуетесь некачественным зарядным устройством. В таком случае стоимость ремонта может колебаться от 500 грн и вплоть до замены платы (если из строя вышли цепи питания, зашитые в процессор).

Приветствую. Камера GoPro 4 Black.

Карта памяти Сандиск экстрим - которую рекомендуется на оф сайте гоупро.

Камера снимает пока холодная. Если видео прошло более 20 секунд то ошибка не вылетет уже и будет снимать дальше. Остановил и повторно нажал дальше то иногда SD Err.

Если включу Protune - то 90% что вылезет SD Err или просто с артефактами начнет снимать и греется.

на холодную снимает во всех режимах. 4к пишет просто супер. Перепрошивал. Носил в секвиску у нас в Одессе. Ребята сказали что какой то чип связанный с питанием но он рядом с процом. говорят что боятся менять ибо испортят материнку.

Отдал за нее 16 штук. Гарантия закончилась уже пол года. начали вот такие косяки лездь.

Выхожу из ситуации - вырубаю диоды подсветки и пищалки. видимо на питание меньше нагрузка и в 1080 и с 60 кадрами снимает без багов.

Не уверен что сталкивались с таким - но жаль камеру.. очень часто использую так как байкер. снимаю много очень много.

В предыдущем центре сказали что протестили все элементы. шлейфы впорядке. картридер работает. WIFI работает. да и это видно по всем функциям камеры.

прошивку от первой до 4й менял.

Хотелось бы услышать что то более адекватное чем как от всех - присылайте нужно смотреть.

На самом деле стандартный ответ "присылайте, нужно смотреть" самый адекватный при таких симпотомах. И все же, без диагностики исходя из опыта ремонта что могу сказать. Варианта два. Первый Вы уже сами озвучили - проблема в проце, чрезмерное потребление питания, в результате перегрев и камера зависает. Паять никто не будет даже по той причине, что нет запчастей. Только замена платы.

Но в Вашем случае GoPro может снимать пока не остановить запись, что нетипично для проблемы с процом, при которой камера просто зависает после минут пяти съемки. Поэтому напрашивается вариант второй. Вполне вероятно, что проблема в матрице камеры. Ее перегрев приводит к ошибке, как описано в пункте 4-3 этой статьи.

Но это все вероятности. Чтобы точно сказать, в чем причина проблем с GoPro, камеру нужно смотреть.

Привет всем. Проблема с камерой GoPro Hero4 Black. Купил на ибей, приехала новая, запечатанная. Но когда включаешь, сразу зависает и не реагирует ни на одну кнопку. Иногда можно переключиться в режим фото, то снять ничего не получается, сразу виснет. Прошить не получается никак, ни с флешки, ни через приложение. Или зависает, или надпись Busy на экране. Подскажите, что с ней делать? Отправлять назад в Штаты или можно починить и если да, сколько это будет стоить? Спасибо.

Без предварительной диагностики по описанию проблемы похоже на бракованную матрицу. Сказать точно смогу после осмотра. Но даю 99%, что нужно менять. Стоимость ремонта составит 1500 грн за все. Насчет, стоит ли чинить или отправлять на ибей, думайте сами, что будет выгоднее.

замена матрицы гоупро херо4

А если ремонтировать GoPro у вас в Киеве, сколько по времени это займет? Я сам из Днепра.

Можно отправить Новой почтой. По срокам день на отправку, в принципе в тот же день можем сделать и отправить назад. Но лучше бы оставить GoPro у нас на сутки, чтобы протестировать камеру нормально. В итоге 3 дня максимум ремонт.

после прошивки камера поработала пару часов и умерла. В сервисе сказали замена материнки 170уе. Камера не падала на мочилась. В чем прикол?

Врядли проблема случилась именно из-за прошивки. Это или совпадение и камера "глюкнула" сразу после прошивки, или проблема была еще и до этого, просто не была замечена.

А вообще можно вопрос конкретнее? Какая модель камеры? Что значит "умерла"? Перестала включаться, пробовали другую батарею и т.д. Но конкретно что с GoPro сможем сказать только после диагностики, менять материнскую плату нужно только если проблема с процессором, все остальное реально сделать.

Доброго времени суток! Был на море и намочил свою гоупроху Hero4 Silver. Забыл поменять крышку бокса на водонепроницаемую. Камера только окунулась в воду, может секунд 5 была в воде. Я сразу заметил свою ошибку и вытащил камеру с бокса, достал аккумулятор, высушил как смог. Сейчас когда пытаюсь включить, камера сразу же зависает, разбирать боюсь. Есть ли смысл чинить? Сколько может стоить ремонт?

Как минимум, есть смысл принести GoPro на диагностику, тем более что признаки жизни есть. Сказать сколько может стоить ремонт камеры сможем только после осмотра. Вода может окислить разные элементы, поэтому и стоимость может быть разной.

В любом случае не стоит вставлять аккумулятор и пробовать включать или заряжать GoPro. Лучше всего как можно скорее принести в ремонт, чтобы если там осталась вода, она не продолжала окислять элементы. Тем более, что вода морская - соленая. Диагностика бесплатная.

Столкнулся с такой проблемой: Решил обновить прошивку камеры gopro 3 silver. Сделал все как на офф сайте. Вставил сд карту в камеру. И пошла обнова и вот уже она идет час примерно и ничего не происходит. Что делать?

Если камера час висит на обновлении, толку не будет. Попробовать отформатировать карту памяти, скачать заново прошивку и распаковать на флешку, может архив битый был. Зарядить аккумулятор в GoPro и попробовать снова обновиться. Отпишитесь что получилось.

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Введите символы с картинки. Регистр не учитывается.