Проблеми зі звуком на телефоні (та інших гаджетах)

Повна відсутність або спотворення звуку на телефоні є однією з причин звернень до нашого сервісу. Джерелом виникнення проблем зі звуком може бути недотримання умов експлуатації - падіння пристрою, попадання вологи всередину тощо, або заводський брак і навіть неправильна прошивка.

Найчастіше з ладу виходять динаміки чи мікрофон. За своєю конструкцією - це механічні елементи, що мають обмежений період роботи. Також проблеми можуть виникнути з підключенням навушників і гарнітури, з кнопками гучності або док-станцією, може "згоріти" мікросхема звуку. Далі розглянемо основні види ремонту телефонів щодо усунення проблем зі звуком.

Основні види ремонту

  1. Заміна слухового динаміка
  2. Заміна динаміка на мелодію
  3. Заміна мікрофона
  4. Ремонт гнізда навушників
  5. Заміна мікросхеми керування звуком
  6. Вартість ремонту

 

1. Заміна слухового динаміка

Цей динамік розташований на передній панелі зверху від екрана і прикладається до вуха під час розмови. Заміна виконується у випадках, якщо:

  • Ви не чуєте свого співрозмовника, хоча Вас чудово чути;
  • при розмові Ви чуєте сторонні шуми, динамік "хрипить" на фоні;
  • голос абонента пропадає періодично, якщо потрясти телефоном знову з'являється.

заміна слухового динаміка на телефоні

 

2. Заміна динаміка гучномовця

Ще цей динамік називають поліфонічним, т.я. саме через нього програється мелодія дзвінка. Розташований на різних моделях телефонів по-різному, зазвичай, знизу або на задній панелі. Основні ознаки необхідності заміни динаміка:

  • немає мелодії вхідного дзвінка (переконайтеся, що режим "без звуку" вимкнено);
  • не чути співрозмовника на гучному зв'язку (переконайтеся, що телефон не перебуває в режимі "навушники");
  • мелодія виклику або музика програється зі спотвореннями, чути "хрип" (особливо на повній гучності);
  • динамік грає дуже тихо після потрапляння води (наприклад, після дощу).

 заміна поліфонічного динаміка 

 

3. Заміна мікрофона

Такий ремонт буде потрібно, якщо:

  • співрозмовник не чує Вас під час розмови;
  • Вас чути, але дуже тихо або з перериваннями (зазвичай після потрапляння вологи чи пилу);
  • сильно чутно навколишній шум (вулиці, машин);
  • диктофон не записує звуку.

Примітка. У більшості сучасних телефонів встановлені два мікрофони: один розмовний, інший - шумозаглушення. Під час телефонної розмови обидва мікрофони працюють узгоджено і якщо один із них зламався, то може блокувати другий.

заміна мікрофона на телефоні

 

4. Ремонт гнізда навушників

Симптоми несправності:

  • телефон постійно перебуває у режимі гарнітури (навіть без підключення навушників);
  • періодично не працює одне вухо, відходить контакт;
  • телефон не реагує на підключення гарнітури;
  • сам по собі вмикається режим гучного зв'язку.

Вищезгадані проблеми можуть бути не з самим гніздом навушників, а, наприклад, з детектором підключення гарнітури, мікросхеми управління звуком, попадання води всередину та інше. Перед ремонтом потрібна діагностика несправності.

ремонт гнізда навушників

 

5. Заміна мікросхеми керування звуком

Більш складний ремонт, коли потрібно перепаювати мікросхему на материнській платі телефона або планшета. Причиною несправності аудіомікросхеми може бути удар телефону, підключення неякісних аксесуарів, попадання води та інші. Потрібна діагностика.

заміна мікросхеми звуку

 

Вартість ремонту

Заміна динаміка чи мікрофона починається від 450 грн. Перепаювання цифрового мікрофона від 550 грн. Ремонт гнізда навушників від 400 грн. Ціна залежить від причини несправності, конструктивних особливостей телефону та вартості запчастин. Кожен телефон та його ремонт індивідуальний, ціни краще уточнити по телефону або поставити питання на сайті.

Узгодити вартість

Актуальну вартість ремонту, терміни та наявність запчастин можна дізнатися напряму у наших майстрів.

Задати питання

Відправити новою поштою

Якщо Ви не з Києва, можна надіслати пристрій в наш сервіс Новою поштою. Оплата при отриманні з ремонту

Як відправити?

Viber:

+380933297370 (тисніть по номеру)

Telegram:

ReMobile Kiev (тисніть на посилання)

Комментарии

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться! Хонор 8x уронили в воду. Разобрали, ПРОСУШИЛИ, Почистили все контакты, заменили динамики и микрофон. Но звука по прежнему нет и микрофон не работает. Что может БЫТЬ?

Вода могла пошкодити що завгодно, можливо телефон в режимі навушників, можливо аудіокодек підгнив, якщо не помиляюсь, в цьому телефоні він реалізований в контролері живлення. Готовий взятися за вашу проблему на умовах платної діагностики 350 гривень, потім вони входять у вартість ремонту.

Доброго дня, телефон xiaomi 10 pro 5G.
При мобильном звонке абонент слышит меня прекрасно, что при обычной , что при громкой связи.
При звонке через интернет (вайбер, телеграм, вацап) при нормальной связи окей, при громкой связи меня слышат с посторонними шумами, обрывками враз, пропаданием звука.
Если проблема с одним из микрофонов, почему по GSM звонку через громкую связь ниаких проблем?

Такая же проблема на моем телефоне. Самсунг Ноут10 Лайт( Вы как-то её решили?

Таке буває. Не думаю, що проблема апаратна.

Здравствуйте. Подскажите, почему при звонках на Вайбер и Телеграмм идёт ускорение моего голоса, а при совершении обычного звонка меня слышно хорошо. На другом устройстве с моего вайбера через вай-фай всё хорошо. Может что-то с прошивкой или с динамиком каким-то?

У меня точно такая же проблема, вылезла после обновления дол 13 андроида. Телефон самсунг. Написал в их поддержку сказали что я 1ый с такий обращением. Вижу что Вы написали 8 января может люди скоро подтянуться они обратят внимание. рекомендую Вам тоже к ним обратиться если конечно у Вас SAMSUNG.
Если нет напишите какой телефон интересно.

Да, у меня Самсунг М 13. А куда именно нужно обращаться??

Мені мало даних, щоб щось радити. Треба проводити діагностику. Для початку спробуйте переставити додатки і надати їм всі дозволи, що вони питають.

Приложения удаляла и заново установила (со всеми доступами к ним), но ничего не изменилось.

здравствуйте, такая проблема.Пр прослушивании музыки, динамик начинает затухать и искажать звук, не работают проводные наушники, что делать? Звук от клавиш воспроизводится иделаьно, звук увдеомлений и звук игр тоже, а музыка-нет.Что делать?

Делать диагностику, после которой станет понятно, почему так происходит и что делать дальше. Для начала стоит уточнить, какой телефон, после чего началась проблема? Пришло обновление или может телефон падал?

Здравствуйте. Редми нот 5. При входящем звонке рингтон начинает играть и через пару секунд громкость снижается сама, также при громкой связи громкость собеседника гуляет сама то вниз то вверх. Тоже самое и в Вайбере, Ютубе. Облазил все настройки. Куда смотреть. Спасибо

Тут скорее всего проблема не в настройках. После чего это началось? В наушниках звук тоже гуляет? Как часто это проявляется или постоянно? Думаю, тут без диагностики точно не обойтись.

Громкая связь перестала работать, в обычном режиме меня слышат и я слышу нормально нажимаю на динамик громкую связь громкости ваабще нет, делал тесты специальной программой которая есть в телефоне тест выдал что всё работает и микрофон и динамик, запись тоже работает чётко, телефон sony XZ 1, может кто подскажет в чём проблема

Проблема может быть в самом динамике. Чтобы сказать точно, телефон нужно разбирать и проверять все. Тогда это будет самый точный ответ, в чем проблема.

Проблема такого плана,телефон Xiaomi redmi 4 prime,при звонке абонент слышит четко без перебоев ,а вот я абонента с перебоями ка бы заикается с пропаданием слов как робот,в чем может быть проблема?

Вариантов проблемы может быть несколько. Например, проблемы со связью, причем даже со стороны оператора, они сейчас тоже экономят на всем и часто клиенты жалуются на схожие проблемы. Возможно и с телефоном проблемы. Как по связи, так и по аудиотракту. Тут без диагностики тяжело сказать, в чем проблема. А чтобы что-то посоветовать, мало данных - как часто просиходит такое, всегда ли, со всеми звонящими?

Подскажите пожалуйста при звонке или входящем или исходящем по мобильной связи разговариваю около 15-20 секунд а потом начинаются сильный шум с искажениями. По вайберу все отлично, только почему-то при мобильной связи. Почему это происходит может кто-то сталкивался??? Аудио и видео все ок. Самсунг С8.

Возможно, поврежден микрофон шумоподавления. Тут проблема вообще неявная, только разбирать, проводить диагностику.

Добрый вечер. Такая проблема. После замены на xiaomi mi mix 2s пропал звук. Звук в наушниках есть. При уведомлениях, при входящем звонке нет.когда звонят, то меня слышно. Когда включен громкоговоритель то меня слышно без помех, когда выключен то меня слышно с помехами, при этом своего собеседника не слышу. При смене батареи немного повредился шлейф между плат. В чем может быть проблема?

Без диагностики точно сказать не могу. Но начинать смотреть нужно именно в сторону видимых повреждений, в данном случае проблема может быть в межплатном шлейфе. Как вариант, заказать подкинуть, решится ли проблема.

При видео звонках меня слышно очеень плохо, а при аудио звонках слышно хорошо. В чем проблема?

В современных телефонах установлено по 2-3 микрофона, на видео и аудио задействованы разные микрофоны. Какой телефон и после чего началась проблема?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста: после замены батарейки на айфоне я заметила,что все аудио стали проигрываться в ускоринном режиме: голосовые, ютуб видео, мр3. Как можно исправить?

Я даже не представляю, как аккумулятор может на такое повлиять. Нужно смотреть. Какой айфон? Дата и время правильно стоит?

Здравствуйте старый Самсунг нот 3 вообщем у него звук изменился включаешь любое видео или музыку звук как будто замедляется и голос как у робота очень страшный и даже в наушниках такая же проблема

Тоже самое Самсунг а40

Нам так и не принесли с похожей проблемой телефон. Нужно смотреть, я на расстоянии не могу сказать, в чем проблема. А других глюков не замечено? Мне даже подсказать тяжело и проверить на подобном телефоне. Потому что мало данных - в каких приложениях, при каких условиях происходит искажение? Как часто? Как продолжительно?

Зная этот телефон и учитывая, сколько ему уже лет, проблема может быть с памятью и это непоправимо. Если есть важная инфа на телефоне, скопируйте все что нужно. Ну а дальше диагностика, после которой я точно скажу, в чем проблема.

Добрый день! Телефон huawei. Проблема: при просмотре роликов в приложениях, происходит затухание звука. Просмотр без гарнитуры. В остальном звук работает нормально. Делали диагностику, ошибок нет. Может подскажете, в чем проблема?

Даже по описанию очень странная проблема. В каких именно приложениях такое происходит? При каких условиях, как быстро проблема проявляется? Тут без диагностики тяжело сказать, в чем проблема.

Добрый день, позавчера в магазине купила Redmi Note 10, сегодня ночью во время просмотра видео один из стереодинамиков начал трещать и шуметь, через время перестал. Буквально час назад это повторилось и перестал работать один из стереодинамиков ( из одного музыка играет, а во втором шум) и слуховой динамик (когда разговариваю по телефону слышу собеседника только по громкой связи), с чем это может быть связано и что в таком случае делать? Может ли быть причиной обновление miui?

Вряд ли эта проблема после обновления, скорее всего что-то аппаратное. Если телефон куплен пару дней назад, несите его по гарантии.

Во время записи видео, через функцию микрофона "запись системных звуков" Звук становится каким-то дублируищемся с небольшим эхом, что, это может быть? Телефон Редми 9 note pro 128GB/6GB

Возможно просто такие возможности телефона, не с чем сравнить на данный момент. А сам телефон в ремонте был? Или проблемы другого рода были с ним?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,телефон самсунг а7 2017, пропал звук и вместо звука сильно е шипение в динамике. Звука нет вообще. Появилось это внезапно.

Тут без диагностики вообще конкретно ничего не сказать. Возможно попала влага и отгнил усилитель мощности звука. Только разбирать смотреть.

айфон х. такая проблема - при разговоре через интернет(вайбер...) слышимость идеальная, по сотовой связи люди постоянно переспрашивают что сказал, как бы волнами слышат меня, то нормально то бульканье. симки менял, та-же история. В чем может быть проблема?

Проблема может быть с сетью, особенно в момент переключения частоты или вышки. Проблема эта очень неявная, нужно разбираться. Может быть и в аудиокодеке (микросхема обработки звуков), но второе врядли. Может и банально в микрофонах (их там 3). Только диагностика покажет в чем проблема.

Разговариваю по телефону - меня слышно. Как только переключаю звук на динамик (громкоговоритель) меня не слышно. Разговаривая по видеозвонку та же проблема, т.к звонок осуществляется посредством звука на динамике. Когда я переключаю звук без динамика - меня становится слышно.

В чём проблема и как её решить?

В современных телефонах не один микрофон, а два-три. Смотря что за модель. Наверно микрофон шумоподавления не работает. В любом случае, без диагностики ни один мастер не скажет точно, в чем проблема. Приносите, будем разбираться.

Здравствуйте кто знает чего пропал динамик когда звонишь его нету и не кто не слышит меня и я тоже самое не слышу на айфоне 12?

Ни один мастер без диагностики не скажет точно. Если не слышно вас (микрофон) и Вы не слышите собеседника (слуховой динамик), то проблема тут может быть в аудиокодеке (аппаратная неисправность). Если так, дело плохо, нужно смотреть. Но банально наушники не подключены случайно по блютуз?

Телефон работал нормально а сейчас вызов слышно, меня неслышно и собеседника не слышу в телефоне репит что то скажите что это может быть

Уточните модель телефона, после чего с ним начались эти проблемы? Но поймите, точно сказать, что с ним мастер сможет только после диагностики. Так что лучше приносите, мы разберемся в чем дело и дальше будем согласовывать, что с ним делать.

Добрый день телефон Xiaomi note 10 pro когда ко мне звонят при входящем звонке играет мелодия с эхом подскажите как отключить .

Если честно, я не знаю о такой функции, может это проблема с мелодией? На руках такого телефона нет, чтобы покопаться в настройках, если не разберетесь, подъезжайте.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что с телефоном.
Samsung A720. Пользуюсь третий год - проблем никаких не было.
Буквально вчера разговаривала на громкой связи и параллельно подключила шнур питания - телефон завис и выключилася, НО! соединение не прервалось и я ещё полторы минуты продолжила разговор.
После перезагрузки телефона, тот стал оооочень громко работать. Все системные звуки буквально в разы стали громче обычного. Телефон буквально гримит и орёт даже на минимальном звуке. Изменение параметров звука ничего не дало, перезагрузки тоже.
Что это может быть и как это лечится?

Тяжело сказать точно, в чем причина без диагностики. Может быть программный сбой и телефон нужно перепрошить. Возможно уже исчерпался ресурс микросхемы памяти, тогда могут быть такого рода "глюки". Советую для начала скопировать всю важную информацию с телефона, потом приносите, будем разбираться.

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Введите символы с картинки. Регистр не учитывается.