Восстановление номеров контактов и смс, даже если телефон не включается

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь - есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается. Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

 

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

 Аккаунт почты Gmail для синхронизации с Android 

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

 Синхронизация контактов iPhone с iCloud 

 

Если синхронизации нет...

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

 

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются проблемы с экраном. При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

  • Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
  • Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

Фото

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

В этом случае нужно только разбирать смотреть, возможно получится починить аппарат, возможно придется прибегнуть к самому радикальному методу - выпаивать флеш память и вычитывать оттуда данные (смотрите ниже в статье). Почему после воды ничего нельзя сказать конкретно, я уже подробно расписал в разделе "Ремонт утопленных телефонов".

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на "жабке". А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт. Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое. Самый простой случай - это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один - выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

 

99% успешных случаев восстановления данных

Самый дорогой, но самый действенный способ. Заключается в физическом выпаивании микросхемы флеш памяти. В этом чипе как раз и хранится вся информация: и прошивка, и Ваши персональные данные. Вычитать можно всё: телефонную книгу, смс сообщения, заметки, календари, фотографии. Но при условии, что микросхема не повреждена! Состояние самого телефона безразлично. Будь он утоплен в море, перееханный машиной или даже переломанный пополам. Стоимость такой процедуры от 600 грн, зависит от модели телефона.

В двух словах, как это делается. Выпаиваем микросхему флеш памяти. Ставим чип памяти в программатор. Программой скачиваем дамп памяти и расшифровываем необходимую информацию. Процесс такого метода восстановления данных в картинках:

 Как достать номера и смс с телефона 

Нужно восстановить номера контактов с телефона

 Восстановление данных с телефона

Обратите внимание! Данный способ работает только для Android телефонов и планшетов. Если у Вас iPhone или iPad, вычитать с них данные таким методом не получится, т.к. вся информация на iOS зашифрована.

 

Если у Вас старый кнопочный телефон

Телефон не включается или самопроизвольно перезагружается, или же просто не отображает телефонные номера в списке контактов. В такой ситуации вероятность восстановления важной информации практически 100%, главное условие - ни в коем случае не прошивать телефон и не обновлять его ПО, иначе все данные будут утеряны безвозвратно. Принцип извлечения данных заключается в считывании файла прошивки телефона и дальнейшем его расшифровывании при помощи специальных программ.

 восстановление телефонных номеров   Как восстановить смс и контакты с телефона 

На данный момент восстановление телефонных номеров возможно на следующих телефонах:

  • Nokia - все модели на платформе Symbian, а также старые модели версий Dct-3 и Dct-4. Для этого необходимо с помощью программатора (например UFS или JAF) вычитать pm-файл прошивки;
  • Sony Ericsson - вычитываем GDFS-файл при помощи программатора Setool или другим методом по интерфейсу USB;
  • Samsung - необходимо считать или прошивку полностью (слить full), или только eeprom-часть, в зависимости от модели и способа подключения к компьютеру, обычно это можно сделать через кабель USB, но проще и быстрее через программатор;
  • Motorola - считывается кодовая группа CG2 из телефона при помощи программы FlashBackup или любой другой;
  • LG - извлекается полный файл прошивки с расширением *.bin.

После того как мы имеем на руках вычитанный из телефона необходимый файл, следует расшифровать его и извлечь необходимую информацию. Рекомендуем использовать программы ReadContact, ReadCV, vCardOrganizer, PMtoBook. Данные можно сохранять в разных форматах, например Excel-таблице, файле с разделителями-запятыми, vCard, все зависит от того как планируется использовать извлеченные данные, скопировать их обратно в телефон или просто распечатать.

 

Подведем итоги

В случае аппаратной неисправности вариантов путей решения много, а вот результат зависит от причины неработоспособности телефона. Если телефон не получается синхронизировать с компьютером из-за повреждений дисплея, нерабочего сенсора, повреждений шлейфа или разъема синхронизации, необходимо выполнить замену этих элементов.

В любом случае, лучше всего предварительно связаться с мастером и обсудить с ним возможность восстановления нужной информации с Вашего телефона. Можно задать вопрос в комментариях к статье или у нас на сайте.

Уточнить стоимость

Узнать стоимость восстановления данных с телефона, какие могут быть нюансы, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон в наш сервис почтой. Оплата по факту восстановления данных

Как отправить?

Наши телефоны:

044 361-91-88
093 329-73-70

График работы:

Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Комментарии

здравствуйте мой телефон самсунг D780 Duos не включается и ни как не реагирует на подключение к компу а там в телефонной книге очень нужные контакты как их можно извлечь?

Если телефон не включится, то конакты никак не получится считать. Нет доступа к памяти, в ДУОСах файловая система так устроена, что если телефон не загрузился, доступа нет. Только разбираться, почему телефон не включается, возможно проблема не в прошивке. Нужно сделать ремонт телефона и когда он включится скопировать важную информацию.

Доброго здоровья! Нокиа 6303. Стер телефонную книгу и сделал сброс телефона к заводским настройкам. Можно ли восстановить телефонную книгу?

Невозможно, потому что контактов в телефоне не остается после сброса к заводским установкам.

Добрый день. Возможно ли востановить контакты с сим карты после сбросок настроек HTC-500 На 1 сим карту

Здравствуйте. Если контакты были на сим карте, то они там и остались, их нужно просто импортировать на телефон.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, samsung A5, разбит, не включается, при включении зарядки срабатывает только включение вспышки. Возможно ли восстановить фото?

Здравствуйте! Приносите, нужно смотреть. Предварительно, восстановление фото будет стоить от 250 грн.

Добрый день ! Случайно восстановил старую резервную копию телефона на нокиа n9. Можно ли теперь вернуть прежние настройки , адресную , книгу , смски .... ? Подскажите , пожалуйста , на почту )) п.с.

Здравствуйте! Если я Вас правильно понял, Вы сделали сброс телефона к заводским настройкам. После этого ничего восстановить невозможно.

треснул экран на Samsung Galaxi Y Duos? все номера в памяти телефона, как можно их извлечь?

Здравствуйте. Нужна либо замена дисплея. Стоимость замены 500 грн. Либо приносите телефон к нам, мы сбросим Вам контакты. Стоимость услуги 200 грн.

Здравствуйте, разбился экран на Nokia c5 там остались номера телефонов. Программа телефон не обнаруживает, сам телефон работает. Что делать, подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо

Здравствуйте, нужно подключать новый дисплей и сбрасывать контакты. Стоимость такой услуги 180 грн.

Здравствуйте. Поставила свой lenovo p 780 на зарядку, он вылючился и совсем перестал включаться. Посмотрели, сказали, что материнская плата полетела. У меня там фото, контакты. Что можно сделать?

Добрый день! Нужно проводить диагностику. Возможно можно восстановить материнскую плату.

Добрый день! Я помыла телефон сони з под краном после пользовалась потом телефон завис решила перезагрузить но после выключения телефон включился со слабой видимостью а потом и вовсе выключился. Горит индекатор при зарядке.вибрирует при нажатии кнопки оф но дальше ничего. Помогите? Важно изьять данные

Прогнозируемый исход событий. Нельзя мыть телефон под краном (

В Вашем случает все что можно сделать, это вынуть батарейку, положить телефон в рис и как можно быстрее отнести в ремонт. Чем дольше тянете, тем меньше шансок что получится спасти "пациента".

Также советует прочитать нашу статью: "Что делать, если в телефон упал в воду",.

Здравствуйте. Разбился телефон нокиа 311, сенсор поплыл, ничего не видно. Как вытащить номера телефонов?

Попробовать "вслепую" синхронизировать телефон с ноутбуком. Но скорее всего это не получится, просто потоому что нужно с телефона нужно подвердить меню синхронизации. Прийдется подкинуть рабочий экран, тогда можно будет скопировать с устройства все что нужно.

Доброго времени суток
В Sony Experia ZR скоропостижно скончалась материнка, есть ли возможность восстановить информацию, в частности фото и контакты? Заранее спасибо за ответ!

Если плата телефон нерабочая, то восстановить данные не получится. Вопрос в том, насколько правилен диагноз "скончалась материнка"

добрый вечер.как достать тел книгу из самсунга Е350.диска нет никакого к нему.и ком как будто не видит тел

Если компьютер не видит телефон, возможно причина в гдезде USB. Его нужно будет заменить в таком случае. Но нужно учитывать, что изначально произошло с телефоном, тогда и более точно сможем подсказать, реально ли вытащить номера контактов с Вашего телефона.

Здравствуйте, внезапно умер нокия 3110 не дав возможности забекапить данные. есть ли возможность восстановить телефонную книгу? если да, ваши условия. Жду ответа

Нужно ставить на программатор и смотреть реакцию телефона. Если получится соединться с паматью, тогда можно восстановить конаткы. Стоимость 300 грн.
Но если телефон "умер" аппаратно, восстановить ничего не получится. Так что нужно только пробовать.

Можно ли востановить список контактов на сониэриксон эксперия рей после сброса настроек до заводских . Если можно то как или где...?

Если на телефоне был сделан общий сброс, то кантактов в самом устройстве уже нет.
Единственный вариант восстановить контакты - это если была выполнена синхронизация номеров с гугл аккаунтом. Для этого можете или зайти на почту и проверить в разделе "Конаткты" наличие таковых, или просто заново ввести почту-логин в PlayMarket и синхронизировать вкладку "Контакты".

Здравствуйте,у меня САМСУНГ С3050, вздулся аккумулятору и повредил экран,Телефон и экран работает но на экране черное пятно соответственно почти ни чего не видно. Подскажите пожалуйста что лучше сделать и как что-бы скопировать телефонную книгу на ПК. И какая программа лучше всего поможет. Заранее спасибо.

Программ несколько, собственно, как и способов копирования нужных данных с телефона. К сожалению в рамках нашего проекта мы не предоставляем косультации, для этого лучше задайте вопрсо на специализированном форуме Samsung. Мы лишь выполняем ремонт телефона.
Можем слить контакты через программатор, стоимость такой процедуры 300 грн.

подскажите пожалуйста можно ли достать контакты с зависшего телефона, Самсунг Wave 5250. на ремонт носил сказали нужна прошивка а информацию достать не могут.

Если телефон действительно глюкнул программно, то телефоны действительно не получится достать. Т.к. просто нет доступа к файловой системе (такая уж ее структура в этой модели)
Естественно, перепрошивка телефона удалит всю информацию.

Подскажите такая ситуация был аккаунт на сони ериксон на базе андроид, забыли пароль, удалили его - создали новый , вместе состарым стерлись и номера на телефоне на сим их нет , можно ли восстановить тел номера и с помощью чего? Очень важно восстановить потеряные номера ,за ранее благодарен .

samsung gt-s7250d включается загружается заставка, потом отключатся опять включается грузится и снова отключается и так до бессконечности. При этом я ничего не нажимаю. Не ронял не топил. Началось с пустого места. Как с него вытащить телефоную книгу?

Добрый день, телефон Nokia c6-01не включается и не реагирует на зарядку. что можно сделать? и можно ли восстановить в таком случае телефонную книгу?

Здравствуйте у меня телефон нокиа С6 01.Ребёнок уронил в воду,просушили,телефон включается,но не реагирует сенсорный экран.Висит сообщение:" телефон находится в автономном режиме,отключить автономный режим,да/нет"Естественно ничего не нажимается(((Можно ли вытащит контакты из памяти телефона?Каким образом?

у меня nokia 5228 упал работает.не работает сенсор,оторван шлейф,как вытащить контакты?

Здравствуйте, может быть кто-нибудь сможет помочь?) Sony Xperia Ray заглючил и не включается. Пр загрузке высвечивается только логотип, а дальше процесс не идёт. Подключаю его к компу - комп не видит его. Как вытащить из телефона контакты?

Добрый день! Помогите, пожалуйста! У меня не включается китайский НТС, можно ли извлечь из него контакты и смс?? Спасибо!

Подскажите пожалуйста что делать у меня NOKIA 5230 икран сенсорный
Перестал реагировать на нажатия. Нужно номера извлечь ремонтировать телефон смысла нет

Добрый вечер, подскажите можно ли востановить контакты из телефонной книги с телефона нокиа н8?Телефон утопили,просушили но экран не включается.Через юсб кабель,пк видит его,но грузит капец как долго.

Здравствуйте! Телефон Nokia C7...не включается, компьютер его не видит. Можно ли вытащить контакты???

Здраствуйте. Нокиа С5-03 полностью не работает сенсор. Как можно достать телефонные номера? Подскажите пожалуйста

У меня Sony ericsson arc lt15i, тупо упал телефон и экран не пашет (он светится но чёрным)...сам сенсор и телефон работает так как я по памяти (он у меня уже 2 или 3 года) включил набор номера и звуки набора цифр присутствуют (то бишь он работает) я не хочу менять экран...помогите мне если знаете как мне восстановить контакты номеров без подтверждения с телефона (либо каких-то действий с помощью телефона)...прочитал много статей но ничего похожего не нашел....заранее спасибо....надеюсь поможете....

У меня неработает экран, (nokia6300) очень нужно скачать номера и сообщения, экран не могу отремонтировать времени нет как скачать инфу снего???

Здравствуйте! экран разбит тел включается но не чего не видно, подскажите пожалуйста можно ли извлечь номера телефонов??? модель:Билайн Смарт андройд (версия 4.2) компании Huawei

как можно извлечь достать номера с пямяти телефона при не рабочем сенсоре телефон nokia asha 305 ?

Привет!Полетел сенсор на lg-t310 , по инструкции смогу сделать как в начале страницы?

Помогите. У меня Samsung I9300 с разбитым екраном. Нужно стягнуть номера телефонов.

Удалила телефонную книгу, подскажите пожалуйста есть ли способ ее восстановить??