Графік роботи:
Пн-Пт: 10:00 - 18:00
Сб-Нд: вихідні
зміни в графіку
Проблемы со звуком на телефоне / планшете
Отсутствие или искажение звука на телефоне является частой причиной обращения в наш сервис. Причиной возникновения пробем со звуком может быть падение устройства, попадание влаги внутрь, заводской брак и даже неправильная прошивка.
Чаще всего из строя выходят динамики или микрофон. По своей конструкции - это механические элементы, имеющие органиченный период работы. Также неполадки могут возникнуть с подключением наушников и гарнитуры, с кнопками громкости или док-станцией, может "сгореть" микросхема звука. Далее описаны основные виды ремонта телефонов по устранению проблем со звуком.
Основные виды ремонта
- Замена слухового динамика
- Замена динамика громкой связи
- Замена микрофона
- Ремонт гнезда наушников
- Замена микросхемы управления звуком
- Стоимость ремонта
1. Замена слухового динамика
Этот тот динамик, который расположен на передней панели сверху от экрана и прикладывается к уху во время разговора. Замена выполняется в случаях, если:
- Вы не слышите своего собеседника, хотя Вас прекрасно слышно;
- при разговоре Вы слышите посторонние шумы, динамик "скрипит" на фоне;
- голос абонента пропадает периодически, если потрясти телефоном снова появляется.
2. Замена динамика громкой связи
Еще этот динамик называют полифоническим, т.к. именно через него проигрывается мелодия вызова. Распорожен на разных моделях телефонов по-разному, обычно снизу или на задней панели. Основные признаки необходимости замены динамика:
- нет мелодии входящего вызова (убедитесь, что режим "без звука" отключен);
- не слышно собеседника на громкой связи (убедитесь, что телефон не находится в режиме "наушники");
- мелодия вызова или музыка проигрывается с искажениями, слышен "хрип" (особенно на полной громкости);
- динамик играет очень тихо после попадания воды (например, после дождя).
3. Замена микрофона
Такой ремонт потребуется, если:
- собеседник не слышит Вас во время разговора;
- Вас слышно, но очень тихо или с помехами (обычно после попадания влаги или пыли)
- сильно слышно окружающий шум (улицы, машин);
- диктофон не записывает звук.
Примечение. В большинстве современных телефонов установлено два микрофона: один разговорный, другой - шумоподавления. Во время телефоного разговора оба микрофона работают согласованно и если один из них сломался, то может блокировать второй.
4. Ремонт гнезда наушников
Симптомы неисправности:
- телефон постоянно находится в режиме гарнитуры (даже без подключения наушников);
- периодически не работает одно ухо, отходит контакт;
- телефон никак не реагирует на подключение гарнитуры;
- самопроизвольное включение режима громкой связи.
Вышеописанные проблемы могут быть не из-за самого гнезда, а также детектора подключения гарнитуры, микросхемы управления звуком, попадания воды внутрь и прочее. Перед ремонтом требуется диагностика неисправности.
5. Замена микросхемы управления звуком
Более сложный ремонт, когда нужно перепаивать микросхему на материнской плате телефона или планшета. Причиной неиправности аудиомикросхемы может быть удар телефона, подключение некачественных аксесуаров, попадание воды и прочие. Необходима диагностика.
Стоимость ремонта
Замена динамика или микрофона колеблется в пределах 200-300 грн. Перепайка цифрового микрофона от 350 грн. Ремонт гнезда наушников от 150 грн. Цена зависит от причины неисправности, конструктивных особенностей телефона, Стоимости запчастей. Каждый телефон и его ремонт индивидаулен, цены лучше уточнить у местера по телефону или задать вопрос на сайте.
Уточнить стоимость
Узнать актуальную стоимость замены дисплея Huawei Y5 и наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера
Отправить новой почтой
Если Вы не из Киева, можно отправить телефон Хуавей в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта
График работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс: выходные
Наши телефоны:
Viber:
+380933297370 (кликните по номеру)
Telegram:
ReMobile Kiev (кликните по ссылке)
remobile-kiev
Комментарии
Здравствуйте.
После гарантийного ремонта (поклейки резинового корпуса) на Hammer Energy 18X9 звук после включения музыки постепенно затухает до определенной громкости. Делал сброс до заводских настроек , не помогает.
Затухание звука происходит на любых приложениях, сам по себе звук работает нормально без хрипов.
Какова причина, и сколько будет стоить ремонт?
Какова причина и сколько будет стоить ремонт мастер сможет сказать только после диагностики. Вполне возможно, что залили мембрану динамика. Но честно, если телефон еще на гарантии и это произошло именно после обращения по гарантии - несите его туда же, пусть решают проблему, непонятно во что оно может вылиться. А если мы вскроем телефон, то он уже как бы потеряет гарантию. Но смотрите сами, если что приносите, будем разбираться.
Телефон Xiaomi Mi A2 Lite. Уже как второй день не могу делать запись экрана, не записывается звук ( ни на диктофоне, не могу записывать голосовые в Инстаграм)
Что делать?
Нужно смотреть, возможно поставили какую- то программу, которая блокирует нормальную работу. Сохраните всю информацию с телефона, попробуйте сделать сброс, если проблема не решится программно, приносите будем смотреть аппаратно.
Здравствуйте а подскажите купил телефон б/у Huawei P smart 2019 и через пару дней заметил такую проблему при прослушивание музыки на задней части идёт лёгкая вибрация а возле динамика сильней не комфортно в руке держать. Я просто не знаю норм это или относить назад телефон?
Так может это динамик так играет и все нормально. Поймите, мне нужно смотреть вживую, чтобы оценить, нормально работает телефон или нет.
Здрасте, можете помочь или сказать что это может быть, телефон Huawei P smart 2019
телефон упал разбился экран, и после этого меня стало плохо слышно, слышно тихо и какие-то шумы появились, я слышу отлично, громкая связь работает отлично, диктофон записывает без проблем и без шумов, запись на диктофоне слышно чётко. В чём может быть тогда проблема?
Возможно повредился микрофон шумоподавления, который как раз и задействуется в режиме разговора, или его цепи управления. Если телефон после удара, может быть что угодно, вплоть до трещины в плате, тут точно только после диагностики можно сказать.
Здравствуйте,телефон ZTR V8 Mini ,на телефоне стал очень тихим звук нижнего динамика и какие-то потрескивания и хлопки,но когда в него подуешь ,пару секунд играет громче.Подскажите пожалуйста.
Скорее всего проблема с динамиком, если это так, ремонт будет стоить 350 гривен.
здравствуйте, телефон Xiaomi Redmi 4A, пользуюсь два года, прог
гарантию вообще, к сожалению, не в курсе, данных проблем ранее не наблюдалось.
динамик звучит прекрасно, но только на нормальной громкости. если поставить максимальную громкость, то динамик будет звучать, извините, очень говёно. и этот звук терпеть вообще не возможно, руки даже сами тянутся сделать звук тише. и если убрать максимальную громкость, динамик звучит отлично.
в чём проблема, сколько стоит ремонт?
Скорее всего в динамик попала пыть и хрипит мембрана. Если это так, это точно не гарантийный случай. Динамик какой, тот который к уху или который мелодию вызова играет?
Телефон Xiaomi redmi 7.
Пропал звук в слуховом динамике телефона.Отдали в сервисный центр на гарантийный ремонт,они сказали ,что это механическое повреждение и нужно ремонтировать за свой счёт.Какие могут быть механические повреждения,если телефон не падал,никто в нем не ковырялся,после покупки с первых дней были проблемы со звуком (плохо слышно собеседника)?
Возникают сомнения в порядочности продавца…или слуховой динамик может повредиться без механического воздействия на него?)Спасибо за ответ.
Если нет никаких следов, корпус без вмятин, сеточка динамика целая, то даже если механические повреждения были, то их тяжело доказать. Наверно основная беда, что мы живем в Украине без каких либо особо действенных рычагов давления на продавца. Поэтому и проявляется недобросовестность. Тут уже Вы сами с ними разбирайтесь, в принципе если считаете, что Вы правы, пишите в Защиту прав потребителей, насколько Вы захотите с этим всем возиться.
Здравствуйте подскажите пожалуйста купили планшет самсунг гелекси А5 10.5 LTE , и с ним такая проблема вовремя звонка меня плохо слышно и какие-то шумы хотя вокруг меня тешена, записывал видео тоже самое. Я вставил наушники стало всё хорошо слышно, ВЫТЯНУЛ НАУШНИКИ ТОЖЕ ХОРОШО РАБОТАЕТ НО ПРОХОДИТ ВРЕМЯ СТАНОВИТСЯ ТОЖЕ САМОЕ Я ОПЯТЬ ВСТАВЛЯЮ НАУШНИКИ И СРАЗУ ДОСТАЮ ОПЯТЬ ВСЁ РАБОТАЕТ!!! Что это может быть! Просто планшет на гарантии и куплен в интернет магазине !!!
Без диагностики тяжело сказать в чем причина, но если планшет на гарантии, то Вам явно лучше не к нам обращаться, а на гарантию сдавайте и не заморачивайтесь.
Здравствуйте всем
Кто знает подскажите пж?
У меня такая проблема с тел HUAWEI SLA-L22, после подключение колонку на гнездо наушнику, появилось постоянно шум и исчезло звук громкости, мелодия, одним словом динамика только один шум и все, когда кому то звоню мне нечего не слышно, а хотя собеседник меня слышат хорошо
Это не первый раз такая беда. Такая колонка, не подключайте ее больше к другим телефонам. В Вашем хуавее аудиокодек реализован в контроллере питания, скорее всего вышел из строя аудиотракт. Если это так, по цене ремонт от 900 гривен, нужно смотреть какая там микросхема стоит, ну и диагностику предварительно сделать.
При разговоре собеседника слышно,а меня нет.С гарнитурой то же самое,но я слышу ещё и своё эхо.Диктофон разговор пишет,даже меня, но при отправке по вайберу аудиозаписи слышно только шум.Nomi i5070
Скорее всего проблема с микрофоном шумоподавления. Нужно смотреть, чтобы сказать точно. Проблема неявная, диагностика будет платной, 100 гривен, которые потом в случае ремонта входят в стоимость.
здравствуйте!
резко перестал издавать звук, в наушниках есть звук, а как наушники вытаскиваю звука нет, что может быть
А когда наушники достали, значок наушников горит? Что за телефон, после чего это началось?
Здравствуйте , пропал звук на телефоне полность но после перезагрузки телефона снова появился спустя некоторое время опять пропал и из динамика исходит странный звук как будто что-то клацает . Телефону 3 месяца пользуюсь часто .
Что это может быть ?
Сказать точно без диагностики невозможно. Нужно смотреть телефон. Может быть и вирус, раз после перезагрузки появляется звук, но скорее всего проблема аппаратная.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, вообщем когда я записываю звук с микрофона наушников или петлички, то на фоне очень писклявый звук есть. А когда без наушников или петлички то норм. Обьясните, в чем дело. Телефон Xiaomi Redmi 5 Plus
Тяжело сказать без диагностики, в чем проблема. Я такими аксессуарами не пользуюсь, может они просто не подходят под этот телефон. Нужно проверять на разных моделях.
Здравствуйте,есть проблема (
Когда либо я что-то смотрю,либо слушаю музыку с середины шкалы звука уже нечего не слышно,в том может быть проблема?
Заранее спасибо!
Думаю без диагностики я не смогу точно сказать, в чем проблема, приносите, будем разбираться.
Здравствуйте.телефон NOMU S10. Проблема с громкостью.звук уменьшается без моего участия.как пример -всё хорошо, звук отличный.ставлю вечером будильник утром его еле еле слышно..виджет звука показывает что громкость на полную. или просмотр фильма в ютуб все хорошо через минут 15-20 бездействия входящий звонок еле слышно.а когда и каким образом он востановляеться не понятно.или после нескольких манипуляций добавления/уменьшения звука или после перезагрузки.
Очень странная проблема, такого еще с Nomu S10 не встрачали. Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам, если проблема останется, приносите нам, будем разбираться.
Айфон 8- во время пазговора часто пропадает одно или двусторонняя слышимость. Во время входящего звонка часто не включается связь при нажатии "кнопки"ответ. При этом включение начинается только про нажатии"отбой" и "вкл"
Я не могу по такому описанию проблемы точно дать ответ в чем причина. Приносите на диагностику, будем разбираться, по результатм диагнсотики согласуем стоимость и сроки ремонта. Диагностика бесплатная.
Проблема такова.
Когда заходишь в игру, и выключаешь звук медиа, то начинает шипеть динамик, с наушниками все хорошо, со звуком шум не слышен или не заметен, это только в приложениях, подскажите из-за чего? И как лечить?
С таким не сталкивался, нужно разбираться смотреть. Какой телефон? В одном приложении или во всех такое? Пробовали ли банально делать сброс к заводским найстройкам?
Добрый день! у меня тоже такая проблема-фонит нижний динамик, когда открыты игры. Как только игра закрывается-фоновый шум исчезает. Телефон -Xiaomi 6 Pro. Сброс до заводских настроек ничего не дал.
samsung s6edge plus. в нижнюю часть, где микрофон и зарядное гнездо попала вода. После этого на громкой связи все нормально, но на обычной звука собеседника не слышно и меня тоже не слышно ему..только шипение..и еще без наушника звук медиафайлов не выходит. а так звук звонка и клик кнопок при написании сообщения слышно..пожалуйста можете сказать в чем проблема?
После воды точно могу скзать только после диагностики. В силу того, что этот телефон нужно расклеивать, чтобы добраться внутрь, диагностика будет платной, 300 гривен. А дальше стоимость ремонта будет согласовываться в зависимости от повреждений.
Подскажите пожалуйста, хрипел слуховой динамик, я купил новый, поменял его, все равно хрипит и чистил сетку/
То что купили новый динамик, не значит, что он нормальный. Чтобы сказать точно, в чем проблема, нужно смотреть разбираться.
Что означает, когда планшет с наушниками и без делает звук тише, а потом возражает в норму? Ещё в наушниках все время стучит.
Означает, что есть проблемы со звуком, а вот сказать в чем именно проблемы и что нужно делать, я смогу сказать только после диагностики. Скорее всего проблема или в микросхеме звука, или к контроллере питания, смотря как реализовано управление звуком в этом планшете.
Что сломалось музыка на всю громкость через наушники хрипит думал наушники а нет подскажите
Ни один мастер без диагностики не скажет точно, в чем проблема. Приносите, буду смотерть разбираться.
Здравствуйте. Подскажите, сколько будет стоить замена микросхемы управления звуком на fly iq 443? Спасибо.
Я не знаю какая там микросхема стоит, схемы нет на этот телефон, нужно смотреть, думаю от 800 гривен и выше.
redmi note 2 - такая модель у мамы моей
Когда я с ней разговариваю, то звук такой как будто она говорит по громкой связи, но это не так.
Ей меня слышно нормально.
не знаем что и делать, это очень напрягает...
Может что-то подскажете
Только после диагностики могу сказать точно, в чем дело.
доброе время суток, уважаемый мастер.
у меня Meizu M2 mini
проблема со звуком.
Вчера я его подключил к акустике, через тройной кабель.
но в место звукового входа, я впихнул в выход на динамики...
после чего сразу вынял кабель, но случилась беда,
звук в смартфоне полностью пропал, музыка не играет через динамик, и через наушник тоже глушь...
и во врем разговора меня тоже не слышно...
только когда включаю музыку, слышен хрип, и то пол секунды...
я хоть и не мастер, но мысль что звуковуху полностью спалил...
А что вы по этому поводу скажете???
заранее спасибо...
Сказать точно можно только после диагностики. Такое уже было у нас не раз, скорее всего вышла из строя микросхема звука - аудиокодек, если это так, то ремонт будет стоить 900 гривен.
Телефон мейзу м6 note, официал.
появилась проблемка, не могу нагуглить решение.
Если подключить к телефону наушники собеседник начинает слышать посторонний шум (тонкий,ровный писк). Проблема есть в скайпе или по телефону, даже если записать в приложении "диктофон" или в любом другом приложении, которое может записать звук. Проверил на трёх разных наушниках, шумят все. Шумят только на моем телефоне.
Если разговор или запись осуществляется без наушников, шума нет, слышно четко и хорошо.
П.с. Я при разговоре этот шум не слышу, слышит собеседник.
А чем может быть причина?
Как можно решить проблему? :(
Отправить комментарий