Проблемы со звуком на телефоне / планшете

Отсутствие или искажение звука на телефоне является частой причиной обращения в наш сервис. Причиной возникновения пробем со звуком может быть падение устройства, попадание влаги внутрь, заводской брак и даже неправильная прошивка.

Чаще всего из строя выходят динамики или микрофон. По своей конструкции - это механические элементы, имеющие органиченный период работы. Также неполадки могут возникнуть с подключением наушников и гарнитуры, с кнопками громкости или док-станцией, может "сгореть" микросхема звука. Далее описаны основные виды ремонта телефонов по устранению проблем со звуком.

Основные виды ремонта

  1. Замена слухового динамика
  2. Замена динамика громкой связи
  3. Замена микрофона
  4. Ремонт гнезда наушников
  5. Замена микросхемы управления звуком
  6. Стоимость ремонта

 

1. Замена слухового динамика

Этот тот динамик, который расположен на передней панели сверху от экрана и прикладывается к уху во время разговора. Замена выполняется в случаях, если:

  • Вы не слышите своего собеседника, хотя Вас прекрасно слышно;
  • при разговоре Вы слышите посторонние шумы, динамик "скрипит" на фоне;
  • голос абонента пропадает периодически, если потрясти телефоном снова появляется.

замена слухового динамика на телефоне

 

2. Замена динамика громкой связи

Еще этот динамик называют полифоническим, т.к. именно через него проигрывается мелодия вызова. Распорожен на разных моделях телефонов по-разному, обычно снизу или на задней панели. Основные признаки необходимости замены динамика:

  • нет мелодии входящего вызова (убедитесь, что режим "без звука" отключен);
  • не слышно собеседника на громкой связи (убедитесь, что телефон не находится в режиме "наушники");
  • мелодия вызова или музыка проигрывается с искажениями, слышен "хрип" (особенно на полной громкости);
  • динамик играет очень тихо после попадания воды (например, после дождя).

 замена полифонического динамика 

 

3. Замена микрофона

Такой ремонт потребуется, если:

  • собеседник не слышит Вас во время разговора;
  • Вас слышно, но очень тихо или с помехами (обычно после попадания влаги или пыли)
  • сильно слышно окружающий шум (улицы, машин);
  • диктофон не записывает звук.

Примечение. В большинстве современных телефонов установлено два микрофона: один разговорный, другой - шумоподавления. Во время телефоного разговора оба микрофона работают согласованно и если один из них сломался, то может блокировать второй.

замена микрофона на телефоне

 

4. Ремонт гнезда наушников

Симптомы неисправности:

  • телефон постоянно находится в режиме гарнитуры (даже без подключения наушников);
  • периодически не работает одно ухо, отходит контакт;
  • телефон никак не реагирует на подключение гарнитуры;
  • самопроизвольное включение режима громкой связи.

Вышеописанные проблемы могут быть не из-за самого гнезда, а также детектора подключения гарнитуры, микросхемы управления звуком, попадания воды внутрь и прочее. Перед ремонтом требуется диагностика неисправности.

ремонт гнезда наушников

 

5. Замена микросхемы управления звуком

Более сложный ремонт, когда нужно перепаивать микросхему на материнской плате телефона или планшета. Причиной неиправности аудиомикросхемы может быть удар телефона, подключение некачественных аксесуаров, попадание воды и прочие. Необходима диагностика.

замена микросхемы звука

 

Стоимость ремонта

Замена динамика или микрофона колеблется в пределах 200-300 грн. Перепайка цифрового микрофона от 350 грн. Ремонт гнезда наушников от 150 грн. Цена зависит от причины неисправности, конструктивных особенностей телефона, Стоимости запчастей. Каждый телефон и его ремонт индивидаулен, цены лучше уточнить у местера по телефону или задать вопрос на сайте.

Уточнить стоимость

Узнать актуальную стоимость замены дисплея Huawei Y5 и наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера

Задать вопрос

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон Хуавей в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Как отправить?

График работы:

Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Наши телефоны:

044 361-91-88
093 329-73-70

Viber:

+380933297370 (кликните по номеру)

Telegram:

ReMobile Kiev (кликните по ссылке)

Комментарии

здравствуйте, такая проблема.Пр прослушивании музыки, динамик начинает затухать и искажать звук, не работают проводные наушники, что делать? Звук от клавиш воспроизводится иделаьно, звук увдеомлений и звук игр тоже, а музыка-нет.Что делать?

Делать диагностику, после которой станет понятно, почему так происходит и что делать дальше. Для начала стоит уточнить, какой телефон, после чего началась проблема? Пришло обновление или может телефон падал?

Здравствуйте. Редми нот 5. При входящем звонке рингтон начинает играть и через пару секунд громкость снижается сама, также при громкой связи громкость собеседника гуляет сама то вниз то вверх. Тоже самое и в Вайбере, Ютубе. Облазил все настройки. Куда смотреть. Спасибо

Тут скорее всего проблема не в настройках. После чего это началось? В наушниках звук тоже гуляет? Как часто это проявляется или постоянно? Думаю, тут без диагностики точно не обойтись.

Громкая связь перестала работать, в обычном режиме меня слышат и я слышу нормально нажимаю на динамик громкую связь громкости ваабще нет, делал тесты специальной программой которая есть в телефоне тест выдал что всё работает и микрофон и динамик, запись тоже работает чётко, телефон sony XZ 1, может кто подскажет в чём проблема

Проблема может быть в самом динамике. Чтобы сказать точно, телефон нужно разбирать и проверять все. Тогда это будет самый точный ответ, в чем проблема.

Проблема такого плана,телефон Xiaomi redmi 4 prime,при звонке абонент слышит четко без перебоев ,а вот я абонента с перебоями ка бы заикается с пропаданием слов как робот,в чем может быть проблема?

Вариантов проблемы может быть несколько. Например, проблемы со связью, причем даже со стороны оператора, они сейчас тоже экономят на всем и часто клиенты жалуются на схожие проблемы. Возможно и с телефоном проблемы. Как по связи, так и по аудиотракту. Тут без диагностики тяжело сказать, в чем проблема. А чтобы что-то посоветовать, мало данных - как часто просиходит такое, всегда ли, со всеми звонящими?

Подскажите пожалуйста при звонке или входящем или исходящем по мобильной связи разговариваю около 15-20 секунд а потом начинаются сильный шум с искажениями. По вайберу все отлично, только почему-то при мобильной связи. Почему это происходит может кто-то сталкивался??? Аудио и видео все ок. Самсунг С8.

Возможно, поврежден микрофон шумоподавления. Тут проблема вообще неявная, только разбирать, проводить диагностику.

Добрый вечер. Такая проблема. После замены на xiaomi mi mix 2s пропал звук. Звук в наушниках есть. При уведомлениях, при входящем звонке нет.когда звонят, то меня слышно. Когда включен громкоговоритель то меня слышно без помех, когда выключен то меня слышно с помехами, при этом своего собеседника не слышу. При смене батареи немного повредился шлейф между плат. В чем может быть проблема?

Без диагностики точно сказать не могу. Но начинать смотреть нужно именно в сторону видимых повреждений, в данном случае проблема может быть в межплатном шлейфе. Как вариант, заказать подкинуть, решится ли проблема.

При видео звонках меня слышно очеень плохо, а при аудио звонках слышно хорошо. В чем проблема?

В современных телефонах установлено по 2-3 микрофона, на видео и аудио задействованы разные микрофоны. Какой телефон и после чего началась проблема?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста: после замены батарейки на айфоне я заметила,что все аудио стали проигрываться в ускоринном режиме: голосовые, ютуб видео, мр3. Как можно исправить?

Я даже не представляю, как аккумулятор может на такое повлиять. Нужно смотреть. Какой айфон? Дата и время правильно стоит?

Здравствуйте старый Самсунг нот 3 вообщем у него звук изменился включаешь любое видео или музыку звук как будто замедляется и голос как у робота очень страшный и даже в наушниках такая же проблема

Тоже самое Самсунг а40

Нам так и не принесли с похожей проблемой телефон. Нужно смотреть, я на расстоянии не могу сказать, в чем проблема. А других глюков не замечено? Мне даже подсказать тяжело и проверить на подобном телефоне. Потому что мало данных - в каких приложениях, при каких условиях происходит искажение? Как часто? Как продолжительно?

Зная этот телефон и учитывая, сколько ему уже лет, проблема может быть с памятью и это непоправимо. Если есть важная инфа на телефоне, скопируйте все что нужно. Ну а дальше диагностика, после которой я точно скажу, в чем проблема.

Добрый день! Телефон huawei. Проблема: при просмотре роликов в приложениях, происходит затухание звука. Просмотр без гарнитуры. В остальном звук работает нормально. Делали диагностику, ошибок нет. Может подскажете, в чем проблема?

Даже по описанию очень странная проблема. В каких именно приложениях такое происходит? При каких условиях, как быстро проблема проявляется? Тут без диагностики тяжело сказать, в чем проблема.

Добрый день, позавчера в магазине купила Redmi Note 10, сегодня ночью во время просмотра видео один из стереодинамиков начал трещать и шуметь, через время перестал. Буквально час назад это повторилось и перестал работать один из стереодинамиков ( из одного музыка играет, а во втором шум) и слуховой динамик (когда разговариваю по телефону слышу собеседника только по громкой связи), с чем это может быть связано и что в таком случае делать? Может ли быть причиной обновление miui?

Вряд ли эта проблема после обновления, скорее всего что-то аппаратное. Если телефон куплен пару дней назад, несите его по гарантии.

Во время записи видео, через функцию микрофона "запись системных звуков" Звук становится каким-то дублируищемся с небольшим эхом, что, это может быть? Телефон Редми 9 note pro 128GB/6GB

Возможно просто такие возможности телефона, не с чем сравнить на данный момент. А сам телефон в ремонте был? Или проблемы другого рода были с ним?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,телефон самсунг а7 2017, пропал звук и вместо звука сильно е шипение в динамике. Звука нет вообще. Появилось это внезапно.

Тут без диагностики вообще конкретно ничего не сказать. Возможно попала влага и отгнил усилитель мощности звука. Только разбирать смотреть.

айфон х. такая проблема - при разговоре через интернет(вайбер...) слышимость идеальная, по сотовой связи люди постоянно переспрашивают что сказал, как бы волнами слышат меня, то нормально то бульканье. симки менял, та-же история. В чем может быть проблема?

Проблема может быть с сетью, особенно в момент переключения частоты или вышки. Проблема эта очень неявная, нужно разбираться. Может быть и в аудиокодеке (микросхема обработки звуков), но второе врядли. Может и банально в микрофонах (их там 3). Только диагностика покажет в чем проблема.

Разговариваю по телефону - меня слышно. Как только переключаю звук на динамик (громкоговоритель) меня не слышно. Разговаривая по видеозвонку та же проблема, т.к звонок осуществляется посредством звука на динамике. Когда я переключаю звук без динамика - меня становится слышно.

В чём проблема и как её решить?

В современных телефонах не один микрофон, а два-три. Смотря что за модель. Наверно микрофон шумоподавления не работает. В любом случае, без диагностики ни один мастер не скажет точно, в чем проблема. Приносите, будем разбираться.

Здравствуйте кто знает чего пропал динамик когда звонишь его нету и не кто не слышит меня и я тоже самое не слышу на айфоне 12?

Ни один мастер без диагностики не скажет точно. Если не слышно вас (микрофон) и Вы не слышите собеседника (слуховой динамик), то проблема тут может быть в аудиокодеке (аппаратная неисправность). Если так, дело плохо, нужно смотреть. Но банально наушники не подключены случайно по блютуз?

Телефон работал нормально а сейчас вызов слышно, меня неслышно и собеседника не слышу в телефоне репит что то скажите что это может быть

Уточните модель телефона, после чего с ним начались эти проблемы? Но поймите, точно сказать, что с ним мастер сможет только после диагностики. Так что лучше приносите, мы разберемся в чем дело и дальше будем согласовывать, что с ним делать.

Добрый день телефон Xiaomi note 10 pro когда ко мне звонят при входящем звонке играет мелодия с эхом подскажите как отключить .

Если честно, я не знаю о такой функции, может это проблема с мелодией? На руках такого телефона нет, чтобы покопаться в настройках, если не разберетесь, подъезжайте.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что с телефоном.
Samsung A720. Пользуюсь третий год - проблем никаких не было.
Буквально вчера разговаривала на громкой связи и параллельно подключила шнур питания - телефон завис и выключилася, НО! соединение не прервалось и я ещё полторы минуты продолжила разговор.
После перезагрузки телефона, тот стал оооочень громко работать. Все системные звуки буквально в разы стали громче обычного. Телефон буквально гримит и орёт даже на минимальном звуке. Изменение параметров звука ничего не дало, перезагрузки тоже.
Что это может быть и как это лечится?

Тяжело сказать точно, в чем причина без диагностики. Может быть программный сбой и телефон нужно перепрошить. Возможно уже исчерпался ресурс микросхемы памяти, тогда могут быть такого рода "глюки". Советую для начала скопировать всю важную информацию с телефона, потом приносите, будем разбираться.

Добрый день.Разбили экран Сяоми редми про.Заменили.Теперь видео Ютуб и то,что было в телефоне,тормозит изображение и звук.

Сама по себе замена экрана никак не отражается на замене экрана в целом. Теоретически. По факту телефон был ударен (экран ведь не сам по себе разбился), уже был в ремонте, непонятно какого качества экран поставили и как выполнили работу. Поэтому сказать точно, в чем причина возможно только после диагностики.

Здравствуйте.
После гарантийного ремонта (поклейки резинового корпуса) на Hammer Energy 18X9 звук после включения музыки постепенно затухает до определенной громкости. Делал сброс до заводских настроек , не помогает.
Затухание звука происходит на любых приложениях, сам по себе звук работает нормально без хрипов.
Какова причина, и сколько будет стоить ремонт?

Какова причина и сколько будет стоить ремонт мастер сможет сказать только после диагностики. Вполне возможно, что залили мембрану динамика. Но честно, если телефон еще на гарантии и это произошло именно после обращения по гарантии - несите его туда же, пусть решают проблему, непонятно во что оно может вылиться. А если мы вскроем телефон, то он уже как бы потеряет гарантию. Но смотрите сами, если что приносите, будем разбираться.

Телефон Xiaomi Mi A2 Lite. Уже как второй день не могу делать запись экрана, не записывается звук ( ни на диктофоне, не могу записывать голосовые в Инстаграм)
Что делать?

Нужно смотреть, возможно поставили какую- то программу, которая блокирует нормальную работу. Сохраните всю информацию с телефона, попробуйте сделать сброс, если проблема не решится программно, приносите будем смотреть аппаратно.

Здравствуйте а подскажите купил телефон б/у Huawei P smart 2019 и через пару дней заметил такую проблему при прослушивание музыки на задней части идёт лёгкая вибрация а возле динамика сильней не комфортно в руке держать. Я просто не знаю норм это или относить назад телефон?

Так может это динамик так играет и все нормально. Поймите, мне нужно смотреть вживую, чтобы оценить, нормально работает телефон или нет.

Здрасте, можете помочь или сказать что это может быть, телефон Huawei P smart 2019
телефон упал разбился экран, и после этого меня стало плохо слышно, слышно тихо и какие-то шумы появились, я слышу отлично, громкая связь работает отлично, диктофон записывает без проблем и без шумов, запись на диктофоне слышно чётко. В чём может быть тогда проблема?

Возможно повредился микрофон шумоподавления, который как раз и задействуется в режиме разговора, или его цепи управления. Если телефон после удара, может быть что угодно, вплоть до трещины в плате, тут точно только после диагностики можно сказать.

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

Image CAPTCHA
Введите символы с картинки. Регистр не учитывается.