Сервис "Вопрос / Ответ"

Image CAPTCHA
Введите символы с картинки. Регистр не учитывается.

Заданные вопросы:

Kristina спрашивает:
помогите пожалуста: У меня iphone 3 он у меня разрядился до конца а сейчас не хочет заряжаться ни от компьютера, ни от зарядки,что мне делать или какая с ним проблема?..спасибо

Если в iPhone 3G до конца села батарейка и теперь он не реагирует на зарядное устройство, то скорее всего нужно уже поменять аккумулятор на iPhone, такое уже встречается довольно часто, это обусловлено сроком эсплуатации телефона сроком более двух лет, а это срок жизни литий-ионных аккмуляторов, которые установлены в iPhone. Дело всё в том, что скорее всего батарейка разрядилась в ноль, и когда ставите телефон на зарядку, внутренний контроллер питания телефона "думает" что аккумулятора просто нет и заряжать нечего.

Это все конечно при условии что с телефоном ничего не случилось, не падал, в воду не роняли. Можно решить проблему - разобрать, подзарядить батарейку напрямую и следаить чтобы айФон не разряжалсядо конца. Но есть вероятность что после повтороной полной разрядки батареи телефон снова не будет заряжаться, потому лучше сразу поменять батарейку на iPhone.

Катя спрашивает:
Помогите решить проблему. У меня htc sensation Z710e. Поставила рабочий телефыон на зарядку,а утром когда вытянула шнур,телефон перестал работать(сенсор ),он включаеться,сам дисплей работает,светиться,все нормально,только не реагирует на палец.Подскажите пожалуйста что с ним сделать.Телефону 9 месяцей,не падал,не тонул,все время находился в окуратном пользивании.

Если на htc sensation Z710e перестал работать сенсорный экран и не реагирует на прикосновение вообще, причин может быть несколько: поврежден системный шлейф на телефона, менее вероятно - слетела калибровка тачскрина или же отошел контакт коннектора сенора. Возможно и сам тачскрин вышел из строя, но если телефон не падал и не был в воде, это тоже маловероятно.

Руслан спрашивает:
Подскажите пожалуйста ... Проблема в том что купил iPhone 4s пару дней назад в комплекте с ним дают кабель и переходник для розетки , но мне дали другой для которого нужен еще один переходник , но я не стал покупать т.к у меня был переходник от айпода , вообще не реагирует на переходник хотя он рабочий брат свой айфон заряжает , с компа получается а через разетку нет в чем причина подскажите пожалуйста.

Ваш вопрос прям целая головоломка ). Думаю разобраться что рабоче не состовит труда, кабель USB можно проверить если заряжать iPhone от компьютера, если заряжается - кабель рабочий, далее подключить телефон к зарядному устройству, если ЗУ имеет вилку под американский стандарт, купить переходник по европейский не проблема, они есть в любом переходе. Если аксессуары - кабель и зарядка - оригинальные, из комплекта телефона, то они почти полностью уверен рабочие, и проблема в переходнике. Возможно стоит купить переходник лучшего качества.

Ярик спрашивает:
Сколько стоит перепрошить новый HTC Desire A8181?

Смотря что Вы подразумеваете под словом "перепрошить" - разблокировать, прошить новый Sense, разблокировать бут чтобы можно было установить кастомную прошивку? Цена на прошивку HTC Desire A8181 от 100 грн до 250 грн в зависимости от того, для чего нужно его перепрошивать.

Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. купили телефон китайский. Андроид mt65xx. сделали не правильно калибровку. и теперь не работает сенсор... как это устранить???

Попробуйте сделать полный сброс на телефоне, при помощи сервсиного кода для данной модели телефона. Если не поможет, прийдется подключать к программатору и делать калибровку сенсора таким способом.

Игорь спрашивает:
Добрый день. Сколько будет стоять у Вас замена сенсорного дисплея у HTC EVO 3D? Экран частично не реагирует на касания. Заранее благодарен.

Если на HTC EVO 3D частично или полностью перестал реагировать на нажатие сенсорный экран, то нужно заменить сенсор. Поменять тачскрин на HTC EVO 3D X515m будет стоить 600 грн, учитывая стоимость работы и самой запчасти (оригинал).

Олег спрашивает:
телефон Apple iPhone 4 32Gb куплен в Москве наших операторов не признает сколько будет стоить чтоб привести его в чуство ,сколько времени для етого нужно

Если нужно разлочить iPhone 4 от оператора, нужно знать версию прошивки модема телефона, прошивка модема 04.10 и выше, айФон 4 разлочить нельзя ни одним из способов. Можно узнать на какого оператора заблокирован iPhone и связаться с поддержкой сотового оператора, возможно они продают коды разлочки на телефон.

Посмотрите в настройках iPhone какая в нем установлена прошивка и версия модема и напишите нам, тогда скажем точно можно ли разблокировать iPhone 4 от оператора или нет.

Андрей спрашивает:
Хочу приобрести у Вас сенсорный экран HTC Wildfire S a510e. Интересует вопрос вероятности брака и процент возврата по этому виду товара. Спасибо заранее!

Если купить сенсорный экран HTC Wildfire S оригинального качества, то вероятность брака сводится к нулю. Но из нюансов замены сенсора на HTC a510e хочется выделить то, что существует три разных ревизии сенсоров, они взаимозаменяемы, но приходится (рекомендуем) делать калибровку тачскрина после замены. Калибровка представляет собой прошивку так называемой диагностической карты в память телефона.

марат спрашивает:
сколько стоит замена сенсора и защитного стекла в HTC эксплорер ?

Если нужно поменять сенсорный экран с защитным стеклом на HTC Explorer a310e, можем предложить два варианта цене: замена оригинального сенсора на HTC a310e будет стоить 460 грн; поменять тачскрин китайского качества - 390 грн. В указанные цены на ремонт HTC входит стоимость работы и самой запчасти.

Павел спрашивает:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли заряжать ноутбук в сумке от сети, в выключеном состоянии.

С точки зрания техники безопасности ноутбук нельзя заряжать от сети, если  он находится в сумке, но в принципе с ним ничего не случится, главное не оставлять без присмотра, по сути как и любую другую технику, работающую от сети.

Николай спрашивает:
Здравствуйте. Телефон начал очень плохо ловить сеть (HTC P3450 elf). Какая может быть причина, и каким образом ее можно устранить (стоимость). Можно ли передать тел. в ремонт куръерской службой и получить его назад таким же образом? Как это оплатить? Заранее благодарен. С уважением Николай.

Причин, почему телефон HTC P3450 elf стал плохо ловить сеть  может быть несколько: начиная с прошивки, когда нужно обновить версию радиомодуля телефона на более новую, до апаратных проблем, которые могли возникнуть после падения телефона, повреждения антенны (на этой модели специфичное её крепление).  В любом случае нужно делать диагностику неисправности телефона, потом согласовывать дальшейший ремонт телефон. Учитывая то, что телефон довольно старый и стоит на данный момент относительно недорого, ремонт данной модели HTC может быть и вовсе невыгодным.
Курьерской службой можно прислать к нам телефон, сделаем диагностику, дальше согласуем делать ремонт Вашего HTC или нет.

Kokoreff спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня телефон nokia x2-00, когда нажимаю кнопку вызова телефон перезагружается, а когда отвечаю на вызов этой кнопкой то все в порядке, что это может быть?...

На самом деле странное поведение телефона при нажатии кнопки вызова... а как телефон ведет себя вообще при работе? перезагружается только при попытке позвонить, а так работает нормально?

В такой ситуации первым делом нужно перепрошить телефон Нокия, чтобы убедиться что проблема не программная, если проблема останется, то сделать диагностику на программаторе и посмотреть коды ошибок тестирования телефона, и уже исходя из этого ремонтировать телефон аппаратно.

Как вариант стоит попробовать перезагружается ли телефон с другой сим-картой.

Если же проблема осталась нерешенной, приносите телефон nokia x2-00 на диагностику неисправности и его последующий ремонт.

Лена спрашивает:
Телефон куплен пару месяцев назад, во всём устраивает, но буквально через несколько дней начала замечать, что периодически экран не реагирует на нажатия. Пыталась установить закономерности - их нет. Экран может перестать реагировать после звонка (невозможно завершить звонок), при написании смс (просто не реагирует клавиатура, а остальной экран реагирует), может не позволить набрать номер. Читала в сети, что такое может быть связано с установленным софтом: сделала хард-резет, не помогло. Телефон не купался, не ронялся. Носила в сервис-центр, сделали просто диагностику, ничего не выявили, отдали обратно.

Хард ресет не поможет, если сенсор отказывает в работе, тут нужно перепрошить так называемую диагностическую карту, или же если не поможет - менять сенсор. Других вариантов в принципе нет, вряд ли это микросхема управления тачскрином отказывает, если телефон не падал. Если телефон на гаратинтии, отнесите его в авторизированый СЦ по реомнту HTC, если же нет, приносите к нам, поможем.

Юлия спрашивает:
Добрый день! После сильного падения HTC Sensation частично не работает сенсорное управление и нижняя часть сенсора (под экраном). Подскажите, пожалуйста, необходимо будет делать замену сенсора? Или может быть что-то другое? Сколько будет стоить ремонт? Спасибо!

А при падении HTC Sensation сам сенсорный экран остался целым и стекло не разбилось? Если да, то можно попробовать выполнить калибровку сенсора или же разобрать проверить, не отошел ли коннектор тачскрина от платы. Но если честно, это всё очень маловероятно, скорее всего необходимо будет поменять сенсорное стекло на HTC Sensation, по цене это будет стоить 800 гривен если HTC Z710e (с белыми кнопочками под экраном) и 850 гривен если Sensation XE.

Елена спрашивает:
Картинка замирает- основной дисплей, телефон работает, но сенсор замер, не реагирует даже кнопка отключения, чтобы выйти нужно батарею вынять, происходит это раз в три -четыре дня,

Приносите лучше телефон на диагностику, протестирую и согласуем ремонт телефона. Все-таки если сенсорный экран перестал реагировать на прикосновение, можно попробовать сделать калибровку, только сохраните нужные данные предварительно с телефона.

rasim спрашивает:
скажите пожалуйста как прошить нокиа х3-02 если он не включается

Если телефон Nokia не включается, то дело может быть не только в прошивке телефона. Если есть реакция на кнопку включения, срабатывает вибро и телефон зависает или перезагружается на заставке, или же дисплей при включении подсвечивается синим и Nokia не включается, то эти признаки указывают что действительно стоит перепрошить телефон Нокия Х3-02. Как перепрошить телефон Nokia - есть разные способы, но если телефон не включается, то без программатора не обойтись, потому приносите к нам Ваш телефон на ремонт.

Елена спрашивает:
Здравствуйте, телефон HTC Wildfire S , купили в январе, проблема с сенсором, глючит экран-заставка, а телефон работает, если нажимать на кнопки , то вызов идет, но экран стоит на месте, может я неправильно эксплуатирую, не падал....

Опишите пожалуйста более точно в чем причина неисправности. Если проблема с сенсором на HTC Wildfire S и экран неадекватно реагирует на нажатие, когда прикасаетесь в одном месте экрана а он срабатывает в другой части, или часть сенсора не реагирует на нажатие. В вопросе указано, что проблема с заставкой - имеете в виду, что картинка как-бы "замирает" и не меняется даже если совершить вызов? или же экран просто тухнет при звонке и не загорается на Вашем HTC Wildfire?
Если проблема с сенсором и телефон не падал, то можно попробовать сделать калибровку тачскрина на Wildfire S, при этом нужно предварительно сохранить все важные данные с памяти телефона, т.к. они будут удалены тоже.
Если же проблема с изображением (зависает картинка, не отображается правильная информация на экране телефона) то скорее всего нужно будет поменять дисплей - ЖК-матрицу.

Людмила спрашивает:
Добрый день. При перелете Москва-Киев, телефон Samsung Galaxy Nexus GT I9250. Куплен в России через интернет магазин. В Москве работал, а после включения в Киеве пишет "Введите пин код разблокировки сети сим карты". Как это лечить ?

Если телефон Samsung пишет на экране "Введите код разблокировки сети" после того как вставили новую украинскую сим-карту, значит от заблокирован (залочен) на работу с одним из российский операторов сотовой связи. Для того чтобы телефон заработал сдесь, отвязку нужно убрать, т.е. нужно разлочить телефон Samsung от оператора. Разблокировка модели Samsung Galaxy Nexus GT I9250 будет стоить порядка 200-300 гривен, цена колеблется и зависит от оператора на которого залочен, или же от версии прошивок, иногда это можно сделать и не покупая код разблокировки.

Артём спрашивает:
Добрый день. При заказе (по Украине) сенсорного экрана с защитным стеклом на htc wildfire s a510 нужна полная предоплата. Какая гарантия того что когда я перечислю деньги товар точно дойдет до меня?

Если укажите правильные реквизиты, то товар дойдет в нужное место. При заказе запчастей по Украине отсылаем запчасти только после полной предоплаты на карту Приватбанка. Мы создавали компанию чтобы работать на территории Украины, заниматься ремонтом телефонов. Продажа комплектующих запчастей для ремонта мобильных телефонов наш не основной бизнес, но продаем то что есть всегда в наличие, те же оригинальные запчасти что используем на сервисе по ремонту телефонов, их же и отправляем по всей Украине Новой почтой. Причем перед отправкой все запчасти проверяются на всякий случай, т.к. всегда есть на чем проверить.
Также можем предложить Вам отправить телефон к нам на ремонт Новой почтой. Мы отремонтируем телефон в самые короткие сроки и отправим его обратно. Многим такой вариант очень удобен, особенно жителям небольших городов, где мастера не хотят брать в ремонт дорогоие телефоны или просто нет опыта ремонта новых моделей.

Саша спрашивает:
здраствуйте, посоветуйте что делать!у меня телефон nokia x3-02, и у него проблема, сенсор не реагирует на прикосновение пальцов!!!!но телефон я не ронял и не топил, что мне делать??????и сколько это будет стоить???

Если телефон X3-02 перестал реагировать на прикосновение, то нужно поменять сенсор на Nokia. На данной модели телефона установлен резистивный тачскрин, технологически они выполнены как несколько слоев пленок, которые "слипаются" между собой со временем и с этим ничего нельзя поделать, нужно толбко выполнять замену сенсора на телефоне.

Алина спрашивает:
Здравствуйте. Разбился экран на htc wildfire s. Сколько будет стоить его замена и в какой срок производится?

Под словоми "разбился экран" клиенты часто подразумевают или сенсорный экран, или дисплей телефона. Но как показывает практика, на htc wildfire s после падения разбивается сенсорное стекло. Замена сенсорного экрана на  htc wildfire s А510 будет стоить 550 грн, учитывая стоимости оригинальной запчасти и выполняемой работы. Срок выполнения - можно и за день, утром приносите, вечером можно забрать. Быстрее не советую, может быть некачественно, при замене сенсора проклеивается герметиком экран, чтоб не попадала пыль внутрь, так вот нужно подождать пока выхохнет клей прежде чем собирать телефон, тогда будет качественно и красиво.

Сергей Короленко спрашивает:
Здравствуйте! После падение НТС титан по стеклу пошел скол но сам телефон и сенсор работает! Сколько будет стоит замена стекла?? Спасибо с уважением Сергей!

Цена на замену сенсорного экрана на HTC Titan X310e на данный момент будет составлять 950 грн в силу сложности выполнения работ и дефицита оригинальных запчастей.

Андрей спрашивает:
Сколько будет стоить и возможно ли прошить HD2 после неудачной перепрошивки. Аппарат в данный момент не включается

Если после неудачной перепрошивки HTC HD2 телефон не включается, то восстановить его возможно в том случае, когда при неудачном обновлении не умер радиомодуль телефона, во всех остальный случаях все реально, возножно даже при помощи программатора, но телефон включится и будет работать. Все зависит от того в каком состоянии телефон находится сейчас, заходит он в режим bootloader, он же режим "матрац". Если да, то цена за восстановление и прошивку HTC HD2 будет составлять 150 грн. Если при нажатии на кнопку включения телефон не подает никаких признаков жизни, то нужна только предварительная диагностика, потом согласовывем дальнейшие действия по восстановлению телефона.

vova спрашивает:
вмене деколи сенсор зависає коли він трохи мокрий або на нього подути якщо завис треба заблукувати і розблокувати щоб він працював нокіа x7 підскажіть що робити

Якшо сенсор неадекватно реагує на дотик, підвисає та не реагує інколи зовсім, то скоріш за все треба зробити заміну сенсорного екрану на телефоні Nokia X7. Можливо причина в конекторі сенсорного екрану або в мікросхемі керування тачскріном, але тоді б останній "глючив" постійно. Така технологія ємкісних тачскрінів - якшо десь сітка перемикається - може неадекватно поводити себе в роботі, лікується тільки заміною.

Александр спрашивает:
Добрый день! Не включается Sony Ericsson K 850i. Светится клавиатура и подсветка камеры. Подскажите с чем это может быть связано? И если потребуется его перепрошивка, то можно ли будет восстановить контакты? Спасибо.

В телефонах Sony Ericsson очень часто наблюдается проблема сбоя программного обеспечения. Симптом загорания подсветки клавиатуры при включении телефона явно указывает на то, что телефон нужно перепрошить. При обновлении ПО телефона вся информация с его внутренней памяти будет удалена, но есть возможность сохранить номера контактов из памяти телефона, даже если он не заргужается. Для этого нужно перед перепрошивкой считать внутреннюю память телефона и расшифровать из нее телефонную книгу.

дмитрий спрашивает:
еще один вопрос,на смартфоне nokia E65 я ставил пароль при смене сим карты,но прошло долгое время,я уронил телефон и симкарта выпала,теперь не могу включить телефон,так как пароль забыл,а нести в сервис на прошивку,так у меня на нем нету разема под наушники или уисби,оно оторванно

Перепрошить телефон Nokia можно (и рекомендуемо) через сервисный кабель, так называемый f-bus интерфейс. Если загляните под батарею, то там увидите контакты на плате телефона, к которым и подключается специальный кабель и через программатор телефона перепрошивается. Если забыли пароль на телефоне Нокия, то его можно сбросить или вычитать. Также возможно сохранить телефонную книгу если она важна из памяти телефона, т.к. при перепрошивке или сбросе кода блокировки телефона все даные из памяти устройства удалятся.

Если на телефоне установлен пароль и его забыли, приносите телефон на перепрошивку, которая сбросит Нокия к заводским установкам.

дмитрий спрашивает:
здравствуйте!у меня такой к вам вопрос,мой IPhon Model:3GS работает,но сенсор не реагирует на прикосновения.до этого все было нормально,пока я его не положил на акустическую колонку.в чем причина,и что надо мне сделать?

Если в iPhone 3gs перестал работать сенсор после того как его положили на колонку, вполне возможно что отошел шлейф коннектора тачскрина от больших вибраций. Но если телефон не был в ремонте и сенсор еще не менялся, то это врядли, может есть вариант что iPhone 3gs упал и после того перестал работать тачскрин? Еще как вариант (но это очень редко) выходит из строя микросхема управления работы сенсорного экрана, которая стоит на плате телефона. Но тогда должен был быть сильный удар телефона, от вибраций маловероятно что в ней причина. Т.е. нужно разобрать айФон и проверить целостность коннектора тачскрина, если дело не в нем, то скорее всего нужно заменить сенсор на iPhone 3gs.

Давид спрашивает:
Добрый вечер.Подскажите ,у меня телефон Nokia X7 упал экраном вниз,стекло потрескалось,но все работает ,сколько будет стоить замена сенсора на него?

Если Ваш телефон Nokia X7 упал и появились трещины на стекле тачскрина, то нужно заменить сенсорный экран на телефоне. Установка оригинального сенсора на Нокия X7 будет стоить 450 грн с работой.

Света спрашивает:
Вы ремонтируете телефоны Нокиа Х2-00 финского производства?У меня слабый звук при разговоре,когда включенно приложение радио.когда отключаю радио,звук разговора нормальный,почему так?

Мы ремонтируем все телефоны Nokia любой модели. Приносите Ваш Нокиа Х2-00 на диагностику, устраним причину неисправности слабого звука при включенном радио.

Сергей спрашивает:
Здравствуйте!Скажите пожайлуста могу ли я установить навигатор на телефон Vertice DXB V750.

Нам модель мобильного телефона китайского брэнда, на какой операционной системе он работает? Если на андроиде и в нем есть встроенный GPS - приемник, то карты навигации будет возможно установить на этот телефон.