Графік роботи:
Тимчасово
Зачинено
Телефон упал в воду ➔ Что делать при попадании жидкости в смартфон
Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.
Что делать в первую очередь?
- Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
- Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри. Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
- Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов, и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.
Советую положить телефон в рис!
Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.
.jpg)
Что может быть с телефоном после попадания воды?
Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только замена дисплея на телефоне. Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.
Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.
На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.
Стоимость ремонта телефона после воды
А теперь хочу ответить на самый распространенный вопрос: "Сколько будет стоить ремонт утполенного телефона?" Если телефон не включается после попадании жидкости внутрь, то отвечу честно: "Не знаю". Без диагностики неисправности в таком случае не обойтись, так как вода могла вывести из строя любой элемент, и потому телефон нужно разбирать и тестировать для выявления несиправности.
Нужна диагностика!
Сказать, сколько стоит ремонт после попадания воды, без осмотра невозможно. Свяжитесь с мастером для консультации
Отправить новой почтой
Если Вы не из Киева, можно отправить телефон или планшет в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта
Наши телефоны:
044 361-91-88
093 329-73-70
График работы:
Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб-Вс: выходные
remobile-kiev
Комментарии
Здравствуйте.Такая проблема,nexus 6p уронил в воду на 5 секунд,выключил,разобрал полностью,высушил,через сутки собрал все гуд...но после ввода номера и потом когда происходит сам набор абонента ничего не происходит вообще ...мне позвонить можно сброс вызова работает ,а вот если беру трубку то тоже самое ничего ..нет ни шума,ни скрипа ...ничего,сеть видит,интренет,wi fi,смс,ussd запросы все это работает.Окислений на плате не обнаружил.Да,забыл...пропал звук полностью .То есть ни при звонке,ни через полифон или наушники звука нет вообще .Подозреваю проблема с микрофоном ...но не уверен,не подскажите куда собственно копать?и что менять?думаю заменить нижнию плату ,на ней разъем зарядки и микрофон ...но нигде ее найти не могу .p.s.imei на месте.
При таких симптомах нужно только на диагностику аппарат. Вариантов много, тем более после воды.
Добрый день! За компанию с курткой "постирал" ASUS Zenfone 2 Lazer 5" (был включен). Имеет ли смысл показать вам, или сразу в ведро? Спасибо!
Принести на диагностику есть смысл. Хотя бы узнаете, что в телефоне осталось "живое" и сможете продать по запчастям. Стоимость диагностики утопленных телефонов у нас 100 грн.
Доброго времени суток! Рассказываю о стоимости ремонта в моём случае. Asus ZF5 пролежал некоторое время в небольшой луже(водой не был покрыт полностью). В результате перестал включаться и через час был уже в сервисном центре. Чистка от воды 200 грн, замена входа для зарядки микро юсб 130 грн ( контакты сгорели потому, что додумалась попробовать зарядить мокрый телефон). Еще сгорела плата отвечающая за микрофон, она будет стоить 250 грн. Заказала, жду. И мой вам совет, никогда не повторяйте мою глупую ошибку. НЕЛЬЗЯ СТАВИТЬ НА ЗАРЯДКУ МОКРЫЙ ТЕЛЕФОН!!!
Это точно. И даже более - лучше даже не пробовать включать телефон. А если есть возможность, то достать аккумулятор.
Здравствуйте! Та же проблема с водой, только мелкие чёрные полосочки на экране когда включенный телефон. Тел. Леново А 6000. Ск. стоит ремонт????
Если на дисплее телефона есть полоски, прийдется его заменить. По-другому их не убрать никак. Проблема только в том, что на Lenovo K3 A6000 меняется экранный модуль в сборе и по стоимости это затянет на 1050 грн. Плюс чистка внутренностей от воды - тут по стоимости сориентировать тяжело без осмотра. Если обычная профилактика, то гривен 100-150.
Здравствуйте. У меня упал в унитаз Samsung Galaxy A5. Вытащил мгновенно. Положил в рис на 2 дня. Включается, работает, но перестал работать сенсор и потемнел дисплей ( еле видно, с сине-фиолетовом оттенком ). Посоветуйте, что мне делать?
Скорее всего прийдется менять дисплейный модуль. А также попутно чистить электронику телефона после воды. Процесс замены экрана Samsung A5 аналогичен ремонту Samsung A3, только стоимость выше. Цена порядка 2800-3100 грн, зависит от цвета экрана, учтоните белый, синий или золотистый - и мы скажем Вам точно наличие и стоимость. Ну и плюс вскрытие покажет, насколько телефон пострадал в результате попадания воды внутрь.
Уронила телефон Samsung Core Prime а воду. Мгновенно достала,высушила. Телефон работает,но не заряжается. Что делать?
Алгоритм действий при попадании воды в телефон смотрите в разделе "Ремонт утопленных телефонов"
Телефон Nokia 302. Упал в ведро с водой,сразу же вытащили,достали батарею. Телефон просушили,работа отлично,только на экране под определенным углом видно небольшие следы от воды. Через несколько дней использования перестал работать основной динамик. Не было возможности отнести на диагностику,поэтому продолжала пользоваться и где-то через неделю он снова заработал. Сегодня обнаружила,что он опять не работает. Подскажите,что делать. Нет возможности отнести в ремонт на данный момент. И стоит ли нести в ремонт,если через некоторое время он опять заработает?
Может и снова сам заработает, а может и вообще телефон выключится. Вода это как лотерея. Чтобы сказать точно степень повреждения после жидкости, нужно разобрать телефон для осмотра. На вопрос стоит ли нести в телефон в ремонт, решать Вам, насколько он дорог и нужен рабочий. Совет лично от меня - сохраните всю нужную информацию с мобилки, потому что телефоны после воды имеют свойство "умирать" без профилактики.
Здравствуйте, уронила телефон в унитаз Sony z 3 compact. Вытащила мгновенно, отключила. Проверила все заглушки, вода вроде как не попала внутрь. Включила часа через три, все работало. На след. день появились белые полосы, кот видны только когда экран тёмный. Телефон застрахован, возможно получить страховку, если при этом все работает и пройдут ли полосы со временем?
Белые полосы на экране говорят о том, что в телефон все-таки попала вода. А если так, то телефон рекомендуем сдать в ремонт как минимум для профилактики. Но полосы с экрана врядли исчезнут сами по себе. Если внутрь дисплея попала вода, то вода высохнет, а разводы останутся. Кроме того, жидкость может повредить электронику.
В Вашем случае, если телефон застрахован, лучше всего сдать его. Потому что как минимум прийдется менять экран, чтобы убрать полосы.
Здравствуйте)Samsung Galaxy J7,он погрузился в воду только нижней частью,даже меньше половины,уголком правим,на одну секунду,как я быстро среагировала и вытащила его.Сразу же протерла и вытащила батарею.Через минут так 20 опять вставила и он работал,но начались звуковые помехи,управление звуком само переключалось,начало мигать на экране табло о том,что вставлены наушники(разъем под наушники находится как раз внизу).Телефон начал просто потухать и было сложно его включить(как-будто кнопки заедали,(блокировки и домой),я вынимала батарею и заново его включала.Где-то через часа 2 перестали работать(или же просто заедают)кнопки нижней панели(домой и две сенсорные).Помогите мне,пожалуйста!!!Не хочется идти сервисный центр,а телефону еще и 3 месяцев нету.Сейчас я опять вынула батарею,подумала так будет правильнее.Что мне делать,подскажите???
Я бы с удовольствием Вам помог, но сделать это удаленно не получится никак. Другими словами - без похода в сервисный центр не обойтись. Приносите телефон на диагностику, мы его разберем на осмотр и только тогда сможем сказать что нужно делать и сколько это будет стоить.
У меня Самсунг гелакси А 5. Уронила в унитаз... достала сразу. выключила, но он иногда вибрировал. я подумала, что он не выключился, но экран не горел. т.к. крышка не открывается а я хотела продезинфицировать, я капнула немного спирта через шприц в отверстия для сим карты, флешки, заарядки и наушников, а потом просушила феном. Телфон не включался и вообще никаких признаков жизни не подавал. По вашему совету я засунула телефон в пакет с рисом экраном вверх. Скажите пожалуйста, какова вероятность, что он будет работать. И вообще правильно ли я сделала капнув во внутрь спирт... по-моему это было лишним... :(
Эх зря. Спирт для включенного телефона - это еще хуже, чем вода. Дело в том, что сама по себе вода безвредна, опасны растворы солей в ней. Тогда вода проводит электрический ток через себя и начинается процесс электролиза, или другими словами - коррозия начинает разъедать все внутренности телефона. Такое происходит до тех пор, пока вставлена батарейка в телефон. В Вашем телефоне аккумулятор несъемный, значит так и было и происходит до сих пор.
Опять вернусь к вопросу спирта. Сам по себе спирт является отличным проводником электрического тока, т.е. заливать его внутрь телефона со вставленной батарейкой категорически нельзя! Хотя да, признаю, после разборки телефона материнская плата промывается в спирте, но только не в обычном этиловом, а специальном для промывки электроники - изопропиловом. Вот так.
А теперь что касается конкретно Вашего Samsung Galaxy A5. Чтобы оченить степень повреждения телефона после воды, смартфон нужно разбирать и только вскрытие покажет что там внутри и как. Но есть один очень плохой нюанс - чтобы разобрать Галакси А5 и добраться до внутренностей телефона сначала нужно отклеивать дисплей. Сделать это, не повредив последний, нереально. Т.е. минимум к цене ремонта утопленного телефона Самсунг А5 можно добавить стоимость экрана, а это 2900 грн сама запчасть. Ну и дальше все зависит от степени окисления и повреждений внутренностей телефона.
Уронил s3 в воду, пролежал секунды 3, достал, разобрал вплоть до плат, просушил, всё работает но экран иногда меняет гамму, бывает просто гаснет, что это и как дорого это исправлять?
Если пропадает картинка на дисплее, то возможно даже прийдется менять экранный модуль. На Samsung S3 установлен дисплей типа amoled, они чувствительны к воде. Возможно мигает не картинка, а пропадает подсветка и нужно восстанавливать выгнившие цепи. Но чтобы сказать точно, в чем причина, нужно проводить диагностику.
Сколько прочитала, и видимо у Самсунгов индивидуальный любимый вариант падать в унитаз.
Месяц телефону, уронила в унитаз. Вытащила мгновенно. Вытерла бумажными полотенцами. Просушила теплым воздухом сушилкой для рук. Вср работает. Экран цел. Ничего не разбилось, но... не работает динамик при вызовах. И музыка. Работает через наушники. Работает громкая связь при вызовах. А так динамик не работает. На стркле была защитная пленка еще
Позвонила в пару сервисных служб, даже диагностировать отказались
Вот что делать то?
Приносите к нам на диагностику, возьмемся. На некоторых моделях Самсунг, чтобы разробрать телефон, нужно отклеивать дисплейный модуль от рамки, а сделать это, не повредив экран экран, невозможно. Уточните модель Вашего телефона.
Мой телефон пролежал на влажном столе.. потом не выключала. Просто экран вытерла и все. Потом через некоторое время экран начал моргать, как вспышка. Отнесла на ремонт. В первый день не моргал. А на следующий день опять начал, но не так ярко. Но все же моргает, когда включен экран.
Нужно смотреть, что именно повредила вода, и согласно результата диагностики делать ремонт. Сказать без осмотра в чем причина невозможно, т.к. вода могла попасть и в сам экран, и на цепи управления подсветкой или же в контроллер питания.
здравствуйте,что мне делать если я уронила телефон в горячую воду на половину ,после этого я быстро достала его и начала вытирать,пыталась его выключить но он не выключался в итоге он сам выключился,батарею снять не могла так как телефон не разборный,я открутила заднюю крышку и вытерла там воду а за тем протерла спиртом и оставила его на 3 часа,затем попыталась включить его но он не включался,я его оставила еще на 12 часов и потом опять попыталась включить но он не включается.
Можно ли с ним еще что-то сделать? или подождать еще чтобы просох?
Фирма телефона Gsmar Guru g1
Все что Вы можете сделать - это принести телефон на диагностику в ремонт. И чем быстрее, тем лучше. А уже после осмотра будет понятно, какая степень повреждения телефона.
добрый день
купил iphone 6 с рук, есть подозрения, что он был в воде.
индикатор влаги не могу никак разглядеть.
подскажите, пожалуйста, если он был в воде, можно ли его извлечь из телефона (индикатор влаги) и могу ли я как то в домашних условиях понять еще был ли он в воде.
спасибо
Индикатор влаги можно просто выковырять иголкой. Поэтому Вы его и не видите. Но опять же, был телефон в воде или не был это дело второе. Если сейчас все работает, то лучше туда не лезть. Как понимаю, вернуть Вы айфон все равно не сможете, просто пусть работает и не лезть внутрь чтобы не огорчаться.
Добрый день! Вчера уронил в воду рюкзак, а в нем мои шмотки были и там два телефона: Alcatel one touch и Nokia105 - совсем новенькая кстати, три дня как прошло. Alcatel сразу же затормозил: вибрировал, логал, так как у него крышка несъемная была, пришлось ножиком потрудиться и всё вытащил, а nokia норм работала и я его обработал и включил обратно-это был рабочий телефон, ибо в любое время могли позвонить клиенты. Вечером просушил их феном хорошенько и Alcatel заработал, а Nokia нет: т.е она включается, но дисплей видимо не работает только белым высвечивается и всё. А у Alcatel`я следы еще остались, точно так же, как на картинке выше-Iphonе`а. Вот хочу спросить какие шаги теперь от меня требуются? Может новую нокию могу сдать обратно?
Если в телефон попала вода, это уже НЕ гарантийный случай. Скрыть это не получится. Поэтому вариант или покупать новый телефон, или ремонтировать. Если второй вариант, то только после диагностики будет понятно насколько сильны повреждения после влаги и стоит ли чинить Ваши телефоны.
Здравствуйте! Телефон упал в мыльную воду, буквально на пару секунд, вытащила батарею, вытерла телефон снаружи,снова включила и выключила - работал, но были подтёки сверху на экране от воды. Сушила не разбирая, без риса, просто лежал и сох около 1,5 суток. Включила - все (слава Богу) работает, зарядка идёт, вроде не лагает, вода из-под экрана ушла. Стоит ли нести в сервисный центр, и сколько в таком случае будут стоить необходимые услуги. Ну и какие, собственно, услуги понадобятся.
И возможно ли осуществить его профилактику самим в домашних условиях?
Заранее благодарна за помощь.
В домашних условиях Вам просто нечем сделать профилактику. Чтобы это сделать, нужно разобрать телефон и промыть материнскую плату в изопропиловом спирте в ультразвуковой ванне. Остальные элементы нужно смотреть по степени повреждения. Если все обойдется обычной профилактикой, это стоит у нас 150 грн.
Стоит ли это делать или нет, решать Вам. В любом случае целесообразность процедуры будет видно только после того, как раскрутить телефон и посмотреть изнутри.
Спасибо Вам большое! Лучше уж подстраховаться и сделать профилактику, в любом случае, я думаю это не помешает:)
Телефон попал под очень сильный ливень, чехол можно было выкрутить ,сразу не выключился , через некоторое время отключился, поставила на зарядку, но прочитав коментарии об этом жалею , включился , но на следующий день выключился и не включался больше, достала батарею сушится уже 4 или 5 день , но не включается, подскажите что с ним может быть ?
Из опыта скажем, что после попадания воды внутрь может быть все что угодно. Но только разборка и осмотр дадут возможность сказать точно, в каком состоянии находится телефон. Зря Вы его держали столько времени и не отнесли в ремонт. Собственно как и все наши клиенты, надеятся что обойдется, а время играет явно не в пользу телефона.
Инструкция пошагово для новоприбывших к нам на сайт: что делать если телефон упал в воду?
Уронила телефон в воду, сразу же разобрала и просушила. Собрала назад и оказалось что он работает, но когда пришло время зарядки оказалось что он вообще не заряжается. После долгих манипуляций оказалось что зарядка идет только в выключеном состоянии и только если он совсем разряжен. Есть мысли как от этого избавится???
P.S. Кстати муж вечером разобрал телефон следов воды или окиси не нашел (модель Xiaomi Redmi Note)
Как вариант, вода могла остаться под микросхемой управления зарядкой. Внешне этого может быть не видно. После воды могут быть разные причины, почему телефон так "глючит" на зарядке. Нужно проводить диагностику, чтобы сказать точно в чем причина.
Добрый день, упустила в унитаз самсунг А5, сразу вынула вытерла, лежит в рисе, телефону еще не месяца, по гарантийке сдать уже нельзя? Что делать?
После попадания воды в телефон гарантийный ремонт сервисом Samsung не производится. Это уже не гарантийный случай.
Что касается именно ремонта Samsung Galaxy A5 - на телефоне установлен дисплей типа Amoled, и разобрать телефон не повредив экран невозможно. Стоимость самого дисплейного модуля на данный момент чуть выше 100$. Поэтому тут или изначально разбирать с учетом замены дисплея, или надеяться на удачу, что воды в телефон попало немного.
Упал телефон в унитаз, телефон включается, сенсор работает, экран виден только когда направляешь на солнце, что теперь делать?
Четкий алгоритм действий, если в телефон попала вода, подробно расписан в разделе Ремонт утопленных телефонов.
В Вашем случае если картинка видна очень тускло, то скорее всего выгнили цепи подсветки экрана. Возможно в самом дисплее светодиоды, возможно дроссель подсветки, возможно микросхема управления. Точно будет ясно только после диагностики, после неё же и можно будет озвучить стоимость ремонта. Диагностика у нас бесплатная.
Добрый день. Телефон вчера упал в воду, сразу же вытащили и вынули симкарту, карту памяти и батарею. Просушили феном холодной струей, положили на ночь в рис. Утром включили, телефон работает, но экран рябит или мерцает белыми и чермными полосками. Можно ли оставить его ещё на сутки в рисе, или уже ничего не поможет и нужно бежать в сервис? Очень переживаем за телефон, стоимость и срок починки. Кстати, модель телефона - fly Q450
Заранее спасибо за Ваш ответ
Еще раз и еще раз повторяемся - после попадания воды в телефон рекомендуем обратиться в сервис для профилактики аппарата. Потому что вода может не до конца высохнуть или остаться соли, которые в дальнейшем "вылезут боком" и прийдется платить больше уже за ремонт телефона.
Насчет конкретно Вашего случая с рабью на экране - скорее всего сушка уже не поможет. Возможно прийдется менять дисплей. Точно будет видно только после диагностики или хотя бы пришлите фотографию
У меня aphone 5c.Положила на разлитую воду..и задняя камера запотела изнутри,что делать?
Мы советуем немедленно обратиться в сервисный центр для профилактики iPhone после попадания влаги. Стеклышко камеры со временем высохнет, это не главная проблема. Беда может быть, если вода попала на электронные компоненты телефона. В таком случае, чем быстрее принять меры по удалению воды изнутри устройства, тем дешевле это обойдется и тем больше шансов, что в дальнейшем не будет проблем с телефоном.
Здравствуйте! Уронила телефон Asus в мыльный раствор, на следующий день отнесла в мастерскую, почистили, сказали что работает, но нужна замена аккумулятора и на экране светлые пятна, но они пройдут(?). Везде пишут, что особенно плохо, если телефон упал в соленную воду, а если в мыльную? Хотя любая вода для телефона это плохо...
Любая вода, кроме дистиллированой, содержит в себе растворенные соли. Поэтому желательно сразу же нести телефон в ремонт на профилактику.
Что касается пятен на экране, то они врядли уйдут, более подробно почему мы писали в статье "проблемы с экраном". Если очень критично, прийдется менять дисплей.
Добрый день! Я утопила свой iphone 5s, пролежал в воде не меньше 10 минут. Отнесла в сервис, там сделали чистку и заменили аккумулятор. Теперь работает, но на экране остались разводы. Исчезнут ли они со временем? Читала разные отзывы, люди говорят, что у них эти разводы высыхали. Плюс не работает фокусировка камеры при снятии видео, когда с дальних предметов отвожу камеру на ближние предметы. Это результат утопления? Можно ли это как-то исправить?
Отправить комментарий