Як відправити пристрій в ремонт Новою поштою

Наш офіс є лише у Києві лише за адресою вул. Шулявська 5, офіс 5 (дивитися на мапі). Якщо заїхати до нас нема можливості, зламаний пристрій можна відправити Новою поштою по свій Україні.

Як і куди відправити

1. Велике прохання спочатку зв'язатися з нами, щоб отримати консультацію щодо ремонту. Уточнити наявність запчастин, ціни та приблизні терміни виконання роботи – щоб потім не виникало зайвих та непотрібних суперечок.
2. Прохання добре запакувати пристрій перед відправкою, щоб його не розбили під час транспортування. Далі все просто – відправляєте посилку поштою за реквізитами:

• ПІБ - Гуменюк Андрій Леонідович;
   
• номер отримувача: 093 329-73-70;
• м.Київ, Нова пошта, поштомат 37291.

Після відправки

Прохання заповнити форму з інформацією про посилку та її вміст. Це прискорить початок ремонту!

Заповнити форму

Відгуки про нас

Нам можна довіряти! Дивіться самі, що пишуть про ReMobile наші клієнти у Facebook та Google Pages:

Читати відгуки

Терміни виконання ремонту

Пересилання Новою поштою займає день-два, всі ремонти робимо протягом двох робочих днів (крім складних випадків). Значить у гіршому випадку, якщо відправляєте пристрій на ремонт у понеділок, назад отримаєте до кінця тижня або навіть швидше. Усі гарантійні умови ремонту телефонів та планшетів викладені у розділі "Гарантиї та Ціни".

Заздалегідь дякуємо за довіру!

У коментарях можна знайти список телефонів, які нам надіслали з регіонів. А також опис, з якою проблемою був апарат, які види робіт ми робили і вартість ремонту. 

На самом деле, услуга отправки телефона в ремонт Новой почтой популярнее, чем мы ожидали. Конечно, иногда возникает недоверие со стороны клиентов, вернем ли мы телефон назад или нет. Ну тут уже смотрите сами - мы предоставили всю информацию о себе на сайте. Все по-честному. Но как по мне, отзывы говорят сами за себя. Поэтому решайте сами, отправлять телефон на ремонт к нам в Киев или нет. В свою очередь, мы будем рады помочь Вам и отремонтировать ваше устройство. По сути это наша работа.

Наш сервисный центр ReMobile уже более 6 лет получает посылки со всей Украины Новой почтой. Изначально мы думали, что присылать телефоны в ремонт будут только с маленьких городов и поселков, где нет ни гарантийных, ни частных сервисных центров, в которых могут качественно отремонтировать смартфон. Но практика показала, что активно пользуются услугой и жители крупных городов, таких как Харьков, Днепр, Запорожье, Хмельницкий, Одесса, Львов, Николаев, Винница, Кривой Рог, Херсон, Чернигов, Житомир, Черновцы, Полтава, Ивано-Франковск, Кропивницкий, Луцк, Кременчуг, Тернополь, Ровно. По сути, эти все города - областные или районные центры, в которых есть свои сервисные мастерские. Но со слов наших клиентов, которые отправляют нам телефоны в ремонт по почте, там им не смогли помочь, а зачастую сделали только хуже. Т.е. уровень профессионализма не на высшем уровне.

Конечно, есть категории ремонта телефонов, которые по своей сложности не требуют большого мастерства. Например, замена экрана, если она производится дисплейным модулем. Но опять же, бывают даже такие случаи, когда при замене дисплея неквалифицированные мастера плохо приклеивают дисплейный модуль, по бокам появляются засветы. Или еще хуже, при установке модуля, может коротнуть подсветка и уже это исправить мастера не могут. Таких примеров можно привести еще пару десятков точно. Хуже всего - это потом переделывать после кого-то. Поэтому, прежде чем сдать свой телефон в ремонт читайте отзывы и отнеситесь серьезно к выбору сервисного центра, которому можно доверить свой сломанный телефон или планшет. Может быть отправить смартфон Новой почтой не такая уж глупая идея, как может показаться на первый взгляд.

Особенно ответственно нужно выбирать сервисный центр, если дело касается сложных ремонтов. Например, если в телефон попала вода. Это вообще целая тема для обсуждений, более подробно можно почитать по ссылке. Но в двух словах стоит отметить, что вода может повредить любой элемент внутри телефона. Конечно, можно делать ремонт модульно, например поменять полностью материнскую плату или прогнивший дисплейный модуль. Но зачастую получается восстановить поврежденный элемент и такой ремонт получается на порядок дешевле. Также стоит упомянуть о ремонте устройств, требующих пайки BGA микросхем. Например, замена контроллера питания, перекатка процессора. Да что уж тут говорить, к нам в сервис часто присылают телефоны Новой почтой после других мастеров, которые даже не смогли перепаять гнездо зарядки. Это конечно очень грустно, ведь ремонт по сути копеечный, а люди уже были готовы расстаться со своим телефоном, а наш сервис был как последняя инстанция, из разряда "а вдруг что-то сделают ребята".

Кроме того, стоит отметить, что наш сервис специализируется на ремонте защищенных телефонов, а также китайских брендовых и даже "ноунейм" смартфонов и планшетов. Такие устройства просто никто не хочет брать в ремонт, поэтому отправка Новой почтой будет единственным выходом для тех, кто хочет отремонтировать свой аппарат. Для нас это привычная история, когда клиент обошел все местные сервисные центры, где мастера просто разводили руками.

Также хочется упомянуть, что у нас есть уже постоянные клиенты из маленьких городов, например: Никополь, Белая Церковь, Мариуполь, Ужгород, Бердянск, Каменец-Подольский, Бровары, Умань, Конотоп, Мукачево, Шостка, Бердичев, Нежин, Измаил, Ковель, Смела, Калуш, Коростень, Коломыя, Борисполь, Стрый, Лозовая, Нововолынск и другие. Такие клиенты особенно ценны, потому что в свою очередь рекомендуют нас своим знакомым. Мы это очень ценим и делаем скидки на ремонт телефона. Или в виде бонуса можем наклеить защитное стекло, подобрать новый зарядный кабель и прочее. Всегда рады помочь!

Также стоит упомянуть малые города и пгт, в которых со слов наших клиентов они не нашли сервисный центр, где им смогли помочь, поэтому было решено прислать телефон к нам в Киев по почте. Это Марганец, Фастов, Мирноград, Лубны, Желтые Воды, Светловодск, Ирпень, Шепетовка, Вараш, Миргород, Южноукраинск, Первомайск, Дубно, Каховка, Васильков, Боярка, Староконстантинов, Обухов, Чугуев, Чортков, Трускавец, Хуст, Хмельник и многие другие. Если уж кого забыли, не обижайтесь, можете написать нам в комментариях. Тут же мы в свою очередь рассказываем, откуда присылают нам телефоны в сервис, какие с ними были проблемы и что мы сделали. Может Вы среди этих комментариев найдете и свой аппарат?